P@TRIK 0 Опубликовано 12 Апреля 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Апреля 2017 Доброго времени суток. Вот такой возник вопрос. Кто что может сказать? Есть некий производитель счетчиков воды и тепла или электричества N. у него имеется модель счетчика с радиомодулем и возможностью просмотра показаний через интернет в личном кабинете на сайте производителя. Допустим, управляющая компания переняв опыт одного из жителей по установке такого счетчика, решила снабдить такими счетчиками весь дом и отслеживать расходы удаленно, а заодно и вписывать показания в квитки. провели модернизацию, установили счетчики, но тут вдруг один (или несколько ) жителей отказались предоставлять данные для входа в личный кабинет. мол посягательства на частную жизнь. ну управляющая компания обратилась к производителю мол предоставьте нам эти данные. Так вот собственно сам вопрос: А имеет ли право производитель предоставлять эти данные? И что в таком случае делать управляющей компании, ведь из за этого вся процедура перехода на удаленный доступ коту под хвост? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
rmetr 246 Опубликовано 12 Апреля 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Апреля 2017 Это должно регулироваться договором. Договорные отношения. Как договорились - так и будет. Производителю нужны основания для предоставления этих данных, а это опять же договор. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ника 1 240 Опубликовано 12 Апреля 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Апреля 2017 Личный кабинет создан где, на чьем сайте? Производителя? Зачем производителю данные со счетчиков? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
P@TRIK 0 Опубликовано 12 Апреля 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Апреля 2017 Цитата Личный кабинет создан где, на чьем сайте? Производителя? Зачем производителю данные со счетчиков? Производитель просто предоставляет площадку и оказывает таким образом поддержку своего продукта. Ему эти данные не нужны, но доступ он может к ним иметь. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
P@TRIK 0 Опубликовано 12 Апреля 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Апреля 2017 1 час назад, rmetr сказал: Это должно регулироваться договором. Договорные отношения. Как договорились - так и будет. Производителю нужны основания для предоставления этих данных, а это опять же договор. Ну Хорошо УК пишет производителю. просим вас предоставить доступ в личный кабинет абонента №ХХХХ Где ХХХХ номер счетчика абонента. Заключат договор о безвозмездном предоставлении услуг. А вредный житель напишет заявление в правоохранительные органы... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ника 1 240 Опубликовано 12 Апреля 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Апреля 2017 4 минуты назад, P@TRIK сказал: Производитель просто предоставляет площадку и оказывает таким образом поддержку своего продукта. Ему эти данные не нужны, но доступ он может к ним иметь. Тогда надо читать что у них прописано про конфиденциальность, прописана ли там возможность передачи части информации "пользователя" третьим лицам. Если нет, то это проблема УК, как они будут получать сведения о показаниях счетчиков с этих квартир. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ника 1 240 Опубликовано 12 Апреля 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Апреля 2017 7 минут назад, P@TRIK сказал: Ну Хорошо УК пишет производителю. просим вас предоставить доступ в личный кабинет абонента №ХХХХ Где ХХХХ номер счетчика абонента. Заключат договор о безвозмездном предоставлении услуг. А вредный житель напишет заявление в правоохранительные органы... Я вот тоже не дам данные от своего ЛК какому-то там УК. И почему УК должна ковыряться в моем ЛК, он мой, как и счетчик? Путь налаживают способ передачи данных со счетчиков минуя ЛК. Если это невозможно сделать, то "грош цена" такому ПО. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
rmetr 246 Опубликовано 12 Апреля 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Апреля 2017 3 минуты назад, P@TRIK сказал: Ну Хорошо УК пишет производителю. просим вас предоставить доступ в личный кабинет абонента №ХХХХ Где ХХХХ номер счетчика абонента. Заключат договор о безвозмездном предоставлении услуг. ненене! Этот договор не будет достаточным основанием. Я про договор между потребителем и УК, в котором будет разрешен доступ к данным. Ну и как бы вам не на форум метрологов, а на форум юристов с этим вопросом. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
evGeniy 1 028 Опубликовано 16 Апреля 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 Апреля 2017 В 12.04.2017 в 19:10, P@TRIK сказал: А вредный житель напишет заявление в правоохранительные органы... А кто эти блоки покупал? УК? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
9 сообщений в этой теме
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.