Перейти к контенту

Срок службы


14 сообщений в этой теме

Рекомендуемые сообщения

Добрый день!

Закон о защите прав потребителей.

"Срок службы — определенный период пользования товаром, по истечении которого его эксплуатация должна быть прекращена независимо от технического состояния".

Вопрос: Имеет ли право метрологическая служба не принять средство измерения (счетчик газа, к примеру) на поверку, аргументируя это истечением срока службы прибора?

Понятно, что можно провести аналогию, типа, автомобиль тоже имеет срок службы 15 лет, однако ездят на нем все 50, но все же?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" Ст. 5

1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

6 часов назад, Dst1 сказал:

Закон о защите прав потребителей.

"Срок службы — определенный период пользования товаром, по истечении которого его эксплуатация должна быть прекращена независимо от технического состояния".

Откуда у Вас это?

Изменено пользователем Лабинцев А.И.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

12 часов назад, Dst1 сказал:

Добрый день!

Закон о защите прав потребителей.

"Срок службы — определенный период пользования товаром, по истечении которого его эксплуатация должна быть прекращена независимо от технического состояния".

Вопрос: Имеет ли право метрологическая служба не принять средство измерения (счетчик газа, к примеру) на поверку, аргументируя это истечением срока службы прибора?

Понятно, что можно провести аналогию, типа, автомобиль тоже имеет срок службы 15 лет, однако ездят на нем все 50, но все же?

А какой счетчик? Срок службы сейчас редко кто прописывает, указывают средний срок службы (что не является сроком службы)

А участник конфликта физ. лицо и юр. лицо или два юр. лица? (на юр лиц закон о защите прав потребителей не распространяется)

https://otvet.mail.ru/question/53489682

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

7 часов назад, Лабинцев А.И. сказал:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" Ст. 5

Откуда у Вас это?

Походу из закона Узбекистана

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

11 часов назад, Лабинцев А.И. сказал:

Откуда у Вас это?

М-да... Что-то у нас прописан термин срока службы уж слишком категорично.

4 часа назад, Логинов Владимир сказал:

А какой счетчик? Срок службы сейчас редко кто прописывает, указывают средний срок службы (что не является сроком службы)

А участник конфликта физ. лицо и юр. лицо или два юр. лица? (на юр лиц закон о защите прав потребителей не распространяется)

https://otvet.mail.ru/question/53489682

Да. Посмотрел сейчас несколько паспортов. Или средний срок службы, или срок службы не менее. Участник - физлицо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Корректные определения терминов "срок службы", "средний срок службы", "назначенный срок службы"  и пр. даны в ГОСТ 27.002-89  и ГОСТ 27.002-2015 "Надёжность в технике. Термины и определения". В старом ГОСТ есть пояснения к терминам.

Определение в вашем Законе о защите прав потребителей похоже на определение назначенного срока службы из старого ГОСТ, а в новом ГОСТ-"назначенный срок службы: Календарная продолжительность, при достижении которой эксплуатация объекта может быть продолжена только после принятия решения о возможности продления данного показателя"

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 недели спустя...

Здравствуйте подскажите пожалуйста, есть ли какой-нибудь гост на гарантийный срок эксплуатации. Пример

-покупать 

-продавец

-производитель

Продавец решил продать микрометр и штангенциркуль и дал гарантийный срок эксплуатации, не как заявил производитель, а немного больше. Закуп был согласно договора и в договоре было прописано, что гарантийный срок эксплуатации 2 года. А в паспорте завода изготовителя инструмента гарантийный срок -1 год. Покупатель использовал СИ и по окончанию межповерочного интервала отдал на поверку. Учитывая, что инструмент не был подготовлен слесарем-инструментальщиком. Инструмент забраковали в ЦСМ. И раз в договоре было прописано, что гарантийный срок 2 года то покупатель требует, чтобы продавец ему предоставил поверенный инструмент (либо новый, либо отремонтированный с поверкой). Вопрос продавец имел право увеличивать срок гарантии или есть все таки ГОСТ или закон, который говорил, что увеличение срока гарантии нельзя. 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

в договоре ведь прописано что 2 года. Договор нужно исполнять. Продавец сам согласился с данными условиями

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Посоветовал бы продавцу в первую очередь поинтересоваться причиной непригодности к применению и затем проверить исполнение условий эксплуатации и хранения изделия.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

21 минуту назад, basoy сказал:

Вопрос продавец имел право увеличивать срок гарантии или есть все таки ГОСТ или закон, который говорил, что увеличение срока гарантии нельзя.

По законам не скажу, а по логике, заявляя в договоре увеличенный срок гарантии, продавец берет на себя сей риск добровольно, пусть будет любезен его исполнять. Осталось выяснить на что гарантия распространяется и не распространяется.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

А есть вообще нормативный документ в котором бы описывалось какой должен быть гарантийный срок и какой должен быть эксплуатационный срок. Просто  на не которых СИ есть информация, например по кол-ву измерений (срок эксплуатации 5000 измерений). 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

38 минут назад, basoy сказал:

А есть вообще нормативный документ в котором бы описывалось какой должен быть гарантийный срок и какой должен быть эксплуатационный срок. Просто  на не которых СИ есть информация, например по кол-ву измерений (срок эксплуатации 5000 измерений). 

 

По мне - это ТУ на данное СИ и Паспорт от изготовителя.

Не уверена что в законе "о защите прав потребителей" что-то подобное есть, т.к. не уверена что он распространяется на отношение двух "юриков".

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Специалисты
33 минуты назад, basoy сказал:

А есть вообще нормативный документ в котором бы описывалось какой должен быть гарантийный срок и какой должен быть эксплуатационный срок.

Думаю, такого НД не существует, слишком много неопределенностей. Обычно все диктует заказчик. Например, ему нужно оборудование со сроком эксплуатации 20 лет. Разработчик в ТЗ прописывает и согласовывает эту цифру и ведет разработку исходя из этого. Возможен вариант, что конкретного заказчика нет, но есть средние цифры и разработчик на них ориентируется. В любом случае, как и с гарантийным сроком, это результат экономического компромисса. Как сделать, продать, обслуживать и получить прибыль.

 

P.S. У нас гарантийный срок был прописан 1 - 2 года на разную аппаратуру. Но в какой-то момент наш заказчик (РЖД) встал на дыбы и потребовал установить срок 3 года. Мы поупирались, но против лома нет приема, и согласились. Слава Богу, нам это ничего не стоило, т.к. надежность аппаратуры перекрывает все сроки с лихвой.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

По гарантийному сроку см Гражданский Кодекс РФ  Ст 469,470,471

Цитата

По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...

Информация

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.

×
×
  • Создать...