lesavin 1 Опубликовано 5 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 Марта 2022 Здравствуйте последовании 4 дня пытаюсь заполнить область аккредитации в конфигураторе. Заполняю первую страницу, где указываются данные физического лица и адреса деятельности. Перехожу на вторую страницу выбираю адрес выбираю направление деятельности, добавляю вид измерения, заполняю все необходимые данные на вкладках,перехожу на последнию вкладку "Примечания" появились кнопки "Добавить стороку" и "Завершить", но когда их нажимаешь ничего не происходит. И так ЧЕТЫРЕ ДНЯ ПОДРЯД. Програмный глюг или что-то не так делаю? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Логинов Владимир 826 Опубликовано 5 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 Марта 2022 35 минут назад, lesavin сказал: Здравствуйте последовании 4 дня пытаюсь заполнить область аккредитации в конфигураторе. Заполняю первую страницу, где указываются данные физического лица и адреса деятельности. Перехожу на вторую страницу выбираю адрес выбираю направление деятельности, добавляю вид измерения, заполняю все необходимые данные на вкладках,перехожу на последнию вкладку "Примечания" появились кнопки "Добавить стороку" и "Завершить", но когда их нажимаешь ничего не происходит. И так ЧЕТЫРЕ ДНЯ ПОДРЯД. Програмный глюг или что-то не так делаю? Пишите это в тех поддержку. Указывайте какое у вас направление деятельности. У меня так же. Если много людей напишут может начнут чесаться и исправят. config@fsa.gov.ru Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
ded_rukodel 4 Опубликовано 5 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 Марта 2022 4 часа назад, lesavin сказал: Здравствуйте последовании 4 дня пытаюсь заполнить область аккредитации в конфигураторе. Заполняю первую страницу, где указываются данные физического лица и адреса деятельности. Перехожу на вторую страницу выбираю адрес выбираю направление деятельности, добавляю вид измерения, заполняю все необходимые данные на вкладках,перехожу на последнию вкладку "Примечания" появились кнопки "Добавить стороку" и "Завершить", но когда их нажимаешь ничего не происходит. И так ЧЕТЫРЕ ДНЯ ПОДРЯД. Програмный глюг или что-то не так делаю? Заводите одну группу СИ из всей области, с одной все сохраняет. Следующую делаете через редактирование первой и сохраняете другим файлом. Мы так всю область набирали. Потом через объединение "склеиваете всю область". Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
ded_rukodel 4 Опубликовано 5 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 Марта 2022 4 часа назад, Логинов Владимир сказал: Есть только сомнения, что если писать кодами степени и подстрочные, а так же переходы на другую строку и абзацы, то не понятно как это дальше будет работать при загрузку во ФГИС РА. Будет там это работать или нет не понятно. Кстати знак умножение по методике надо не наклонный крестик использовать, а (10 · 5) - так называемый middle dot. Его можно поставить кодом, зажать ALT и набрать на дополнительной цифровой клавиатуре (справа) 0183. ALT+0183 так же есть градусы ° ALT+0176 плюс-минус ± ALT+0177 среднее тире – ALT+0150 Но они же не дали четких указаний, каким образом "кодировать" степени, индексы и тд. Поэтому сейчас все делают, чтобы визуально было все читаемо. По хорошему, должна быть инструкция, что для машинного языка такой-то символ должен соответствовать такому-то коду. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
eliseeva 0 Опубликовано 5 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 Марта 2022 6 часов назад, ded_rukodel сказал: Заводите одну группу СИ из всей области, с одной все сохраняет. Следующую делаете через редактирование первой и сохраняете другим файлом. Мы так всю область набирали. Потом через объединение "склеиваете всю область". Вы наверное до 1 марта делали область у вас поэтому все получалась, а с1 марта конфигуратор перестал сохранять данные и не возможно вообще да же одну строку сохранить. То же не знаем что делать, а на ПК после праздников надо подавать. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
ded_rukodel 4 Опубликовано 6 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 Марта 2022 17 часов назад, eliseeva сказал: Вы наверное до 1 марта делали область у вас поэтому все получалась, а с1 марта конфигуратор перестал сохранять данные и не возможно вообще да же одну строку сохранить. То же не знаем что делать, а на ПК после праздников надо подавать. Странно, позавчера собирал итоговую и на пк и на расширение, проблем не было. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
eliseeva 0 Опубликовано 6 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 Марта 2022 8 часов назад, ded_rukodel сказал: Странно, позавчера собирал итоговую и на пк и на расширение, проблем не было. Может подскажите как вы делали. А то мы заполняем первую страницу, добавляем адреса, добавляем направления деятельности, заполняем первую строку и все. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
ленан 0 Опубликовано 6 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 Марта 2022 В конфигураторе Единица измерения (мг/дм[3*]) сохраняется в таком виде, это правильно? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
ленан 0 Опубликовано 6 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 Марта 2022 Объекты: вода питьевая, природная, поверхностная, сточная. Может кто-нибудь поделиться фото из области, заполненной в конфигураторе. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Надежда Дульянинова 0 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 Марта 2022 Добрый день! Конфигуратор так и не работает... тех. поддержка не отвечает. Я по моему видела, что кто то подал заявление по старому после 1 марта, может в другой теме было🤔 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
margarett70 2 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 Марта 2022 26 минут назад, Надежда Дульянинова сказал: Добрый день! Конфигуратор так и не работает... тех. поддержка не отвечает. Я по моему видела, что кто то подал заявление по старому после 1 марта, может в другой теме было🤔 отказ будет. Добрый день. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Neka-mew 4 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 Марта 2022 1 час назад, Надежда Дульянинова сказал: Добрый день! Конфигуратор так и не работает... тех. поддержка не отвечает. Я по моему видела, что кто то подал заявление по старому после 1 марта, может в другой теме было🤔 Попробуйте на горячую линию позвонить, в срочном порядке напишите письмо в Росаккредитацию. Вдруг хоть откуда-то будет отклик. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Надежда Дульянинова 0 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 Марта 2022 2 часа назад, margarett70 сказал: отказ будет. Добрый день. Добрый день! Вы сами пробовали или слышали, что оказывают? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Калибровщик 0 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 Марта 2022 14 минут назад, Надежда Дульянинова сказал: Добрый день! Вы сами пробовали или слышали, что оказывают? Нам уже отказали, возврат без рассмотрения Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Калибровщик 0 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 Марта 2022 15 минут назад, Надежда Дульянинова сказал: Добрый день! Вы сами пробовали или слышали, что оказывают? Нам уже отказали, возврат без рассмотрения Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Алексей Водоканал 0 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 Марта 2022 1 час назад, Neka-mew сказал: Попробуйте на горячую линию позвонить, в срочном порядке напишите письмо в Росаккредитацию. Вдруг хоть откуда-то будет отклик. А какой номер горячей линии? Позвонил по номеру, указанному на оф. сайте: Информационный центр Росаккредитации: +7 (495) 539-26-70. В ответ: - "Номер ЗАБЛОКИРОВАН!!!!!" Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Надежда Дульянинова 0 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 Марта 2022 2 часа назад, Алексей Водоканал сказал: А какой номер горячей линии? Позвонил по номеру, указанному на оф. сайте: Информационный центр Росаккредитации: +7 (495) 539-26-70. В ответ: - "Номер ЗАБЛОКИРОВАН!!!!!" Мы дозвонились, всё также говорят, что ждите ответа от тех. поддержки, но объяснила что МЫ только несем ответственность за неподачу заявления.. Кто то еще смог с 01.03.2022 подать заявление? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
sisv 3 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 Марта 2022 Добрый день, готовлюсь уже неделю на расширение, перепробовал все браузеры, различные варианты заполнения, подключил своих АСУшников, через программный код выявили ошибку работы конфигуратора, отправил всё это в техподдержку, ни ответа ни привета, жесть. Даже на выложенном видео, видно как программа работает с ошибками. Я считаю надо отправлять по старинке, .pdf файл сформированный из word 1 час назад, Надежда Дульянинова сказал: Мы дозвонились, всё также говорят, что ждите ответа от тех. поддержки, но объяснила что МЫ только несем ответственность за неподачу заявления.. Кто то еще смог с 01.03.2022 подать заявление? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Алал 200 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 Марта 2022 В 03.03.2022 в 19:33, ded_rukodel сказал: Заполняли по одной строке и сохраняли отдельными файлами. затем объединяли. По одной строке дает сохранять. Все последующие строки за первой вводили методом редактирования. Чтобы выглядело читаемо, код следующий <br>(0…150) ºС<br> Δt (1…149) ºС<br> (0,01…100) м<sup>3</sup>/ч<br> (1 ·10<sup>-5</sup>…1 ·10<sup>6</sup>) Гкал <br>КД А; В; С<br> ПГ ±(0,5…3) %<br> ПГ ±(0,2...5) %<br> ПГ ±(2…6) % Код html не работает в графе "группа средств измерений", когда захотели в метане обозначение валентности углерода нижним индексом написать. Также не побороли двоеточия, которые ставятся в графе "вид измерений" исключительно на следующей строчке после названия вида. Спасибо огромное, а то даже стыдно было за то, в каком виде ЭТО всё получается при стандартном вводе. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Алал 200 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 Марта 2022 В 05.03.2022 в 13:28, ded_rukodel сказал: Заводите одну группу СИ из всей области, с одной все сохраняет. Следующую делаете через редактирование первой и сохраняете другим файлом. Мы так всю область набирали. Потом через объединение "склеиваете всю область". Это работает Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Калибровщик 0 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 Марта 2022 19 минут назад, Алал сказал: Это работает Сейчас это уже не работает, к сожалению. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Калибровщик 0 Опубликовано 10 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 10 Марта 2022 Добрый день! Подскажите, ОА с конфигуратора после подписания ЭЦП попадает в карточку аккредитованного лица сайта ФСА? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
ettem 109 Опубликовано 10 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 10 Марта 2022 54 минуты назад, Калибровщик сказал: Добрый день! Подскажите, ОА с конфигуратора после подписания ЭЦП попадает в карточку аккредитованного лица сайта ФСА? Нет Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
sisv 3 Опубликовано 10 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 10 Марта 2022 В 05.03.2022 в 13:28, ded_rukodel сказал: Заводите одну группу СИ из всей области, с одной все сохраняет. Следующую делаете через редактирование первой и сохраняете другим файлом. Мы так всю область набирали. Потом через объединение "склеиваете всю область". У меня к сожалению не сохраняет даже одну позицию, написал в техподдержку 02.03.2022, сегодня получил ответ: Здравствуйте!Для сохранения истории взаимодействия при последующей переписке по данному запросу просим сохранять тему письма.________ Сообщаем, что Ваше обращение находится на рассмотрении у специалистов технической поддержки КОА.По факту решения Вашего запроса, Вам будет выслано ответное письмо с описанием решения. ******С уважением,Служба технической поддержкиconfig@fsa.gov.ru Сколько они рассматривать будут неизвестно Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
eKa89 36 Опубликовано 10 Марта 2022 Жалоба Поделиться Опубликовано 10 Марта 2022 1 час назад, sisv сказал: Сколько они рассматривать будут неизвестно Я отправила запрос 2.03.2022 что не сохраняются строчки, сегодня ответ пришел. По вашему обращению требуется дополнительная информация.Пожалуйста, предоставьте скриншоты с описанием проблемы.Требуется сделать скриншоты работы системы в следующей последовательности согласно инструкции во вложении:- Запустить консоль нажатием клавиши "F12"- Начать работу в программе и делать скриншоты каждого вашего шага до, во время и после появления проблемы.Важно: скриншоты необходимо делать с вкладками "Console" и "Network+XHR+Response". И целая инструкция как скриншоты делать правильно. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
425 сообщений в этой теме
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.