Конфигуратор областей аккредитации

[Patriciy 1]

Кто получит ответ из техподдержки по поводу занесения в конфигурации уратовать данных ОА-напишите пожалуйста. Столкнулись с той же проблемой -не написать группу СИ, раньше через иное записывали, а теперь не даёт записать. Нам на ПК подаваться, а мне область не сделать(((( в техподдержку тоже написали-пока тишина

Изменено 11 Июня пользователем Patriciy

[Gulchenok93a89lat 0]

У нас такая же проблема. Подскажите пожалуйста электронный адрес техподдержки этот fgis@fsa.gov.ru? Тоже напишу им письмо.

[Логинов Владимир 658]

Обращение к поддержки нужно писать тут http://support.fsa.gov.ru/ выбрав раздел Конфигуратор областей аккредитации, там будет форма отправки обращений по конфигуратору.

[Gulchenok93a89lat 0]

23 минуты назад, Логинов Владимир сказал:

Обращение к поддержки нужно писать тут http://support.fsa.gov.ru/ выбрав раздел Конфигуратор областей аккредитации, там будет форма отправки обращений по конфигуратору.

Большое спасибо. Отправила.

[Павел Рябоконь 0]

Здравствуйте. У кого нибудь есть подвижки в процессе работы с конфигуратором? Может быть тех.поддержка ответила кому то?

 

[Aleksun08 12]

К сожалению пока адекватной информации так и нет. Ответ от техподдержки сразу после того как задали вопрос:

config-tp-ip@fsa.gov.ru <config-tp-ip@fsa.gov.ru>   ср, 15 июн., 16:38 (5 дней назад)
кому: metrolog

Здравствуйте!
Для сохранения истории взаимодействия при последующей переписке по данному запросу просим сохранять тему письма.
________
 
Сообщаем, что Ваше обращение находится на рассмотрении у специалистов технической поддержки ФГИС. Данное затруднение решается разработчиками.
По факту решения Вашего запроса, Вам будет выслано ответное письмо с описанием решения.
 
******
С уважением,
Служба технической поддержки
config@fsa.gov.ru         

[Dots 307]

11 часов назад, Павел Рябоконь сказал:

Здравствуйте. У кого нибудь есть подвижки в процессе работы с конфигуратором? Может быть тех.поддержка ответила кому то?

 

У них чат есть в телеграмме: https://t.me/+mDt0iXVEKaFkODgy

Что-то отвечают.

[Павел Рябоконь 0]

Спасибо конечно, но вопросов стало ещё больше...

[Altergent 0]

В 11.06.2022 в 09:02, Patriciy сказал:

Кто получит ответ из техподдержки по поводу занесения в конфигурации уратовать данных ОА-напишите пожалуйста. Столкнулись с той же проблемой -не написать группу СИ, раньше через иное записывали, а теперь не даёт записать. Нам на ПК подаваться, а мне область не сделать(((( в техподдержку тоже написали-пока тишина

Разобрались? Столкнулись с такой же проблемой.

[Altergent 0]

3 минуты назад, Altergent сказал:

Разобрались? Столкнулись с такой же проблемой.

я так понимаю, нужно просто ждать, а сколько? а станет ли лучше? неизвестно.

[Alexanddrr 2]

20 часов назад, Altergent сказал:

Разобрались? Столкнулись с такой же проблемой.

Написала в техподдержку и в телеграмм, ответы пока только в формате: ваша заявка в работе. Ждём. Ошибка вроде распространённая, надеюсь в ближайшее время решат

[Irisha_ 0]

Добрый день! Подскажите как ввести единицы измерения мД, Д и 10-3 мкм2?

[Alexanddrr 2]

В 22.06.2022 в 14:31, Altergent сказал:

я так понимаю, нужно просто ждать, а сколько? а станет ли лучше? неизвестно.

В свете выхода обновлений к 353 постановлению - можно не ждать конфигуратора для ПК или РОА. до 1 марта 2023 можно по старинке прикреплять скан

[NataliaZEL 16]

Пробую заполнить область. Вид измерений выбрала, группу СИ выбрала. А вот в ячейке Диапазон выпадает вот такой список. Что это? И как числовой диапазон ввести? И еще: в ячейку "Метрологические характеристики" что вводить? Столбец 4 из текущей ОА "Погрешность и (или) неопределенность (класс, разряд)" ? В техподдержку тоже написала, но может здесь быстрее поможете

ПС: я же могу просто заполнить попробовать и сохранить? На будущее. У нас ПК через два года только...

Изменено во вторник в 14:39 пользователем NataliaZEL

[ettem 89]

15 часов назад, NataliaZEL сказал:

Пробую заполнить область. Вид измерений выбрала, группу СИ выбрала. А вот в ячейке Диапазон выпадает вот такой список. Что это? И как числовой диапазон ввести? И еще: в ячейку "Метрологические характеристики" что вводить? Столбец 4 из текущей ОА "Погрешность и (или) неопределенность (класс, разряд)" ? В техподдержку тоже написала, но может здесь быстрее поможете

ПС: я же могу просто заполнить попробовать и сохранить? На будущее. У нас ПК через два года только...

а зачем Вы это делаете, до марта следующего года не надо

[NataliaZEL 16]

Решила сделать заранее, чтобы не паниковать накануне ПК, если будут проблемы ) Ну, отложу на год...

[M-71 60]

Заранее это не их случай))

Они что нибудь еще изменят