Добрый день!
Не мог остаться равнодушным к данной теме - сам завяз в просьбах выдать протокол поверки (калибровки). Что примечательно проблемы ( в частности у меня) возникли с должностями 3-го 4-го уровня ( т.е. исполнители или руководители среднего звена).
Так вот, писал письмо главному метрологу предприятия и зам. ген. директора о такой проблеме, и просьбе предоставить копии протоколов. Это возымело эффект буквально месяца на 2. Затем опять - приходишь в отдел а поверитель говорит " протокол это наш внутренний документ - ничего не дам, письма директору не видел".
Короче, нашел я сайт федерального агенства по тех регулированию и метрологии, написал письмо ( с указанием компании и метрологической службы) с вопросом о разъяснении - должны или нет нам предоставлять протоколы.
В общем, через несколько дней от метрологической службы был звонок "кто не дал нам протокол? Мы все сделаем как нужно..." и т.д. т.п.
Приехал в метрологическую службу - без каких - либо разговоров и пререканий дали протокол.
Я думаю, что если бы обратился к руководству службы это конечно также дало эффект но не надолго,- теперь не знаю надолго ли хватит обращения в гост стандарт. В любом случае в госстандарт братиться легче и проще чем к руководству службы ( в метрологической службе постоянно все заняты и никто не хочет разбираться в проблемах клиентов).