Прошу пояснить следующий вопрос: имеется зарегистрированный эталон, проходит периодическую калибровку. По итогам орг-штатных мероприятий меняется собственник эталона. Кроме того, в состав эталона необходимо добавить дополнительно две лампы (с поверкой), по метрологическим характеристикам аналогичные лампе из состава эталона.
Осенью связывался с представителями Лаборатории менеджмента качества в сфере метрологических работ и услуг ВНИИМС, они сказали, что достаточно информационного письма с указанием реквизитов нового собственника и копий поверки ламп, и что услуга бесплатная...
В декабре, когда у нас завершились орг-штатные мероприятия, попытался повторно связаться с представителями ВНИИМС - теперь они говорят, что вся информация на сайте - заключайте договор по аттестации эталона. Наш эталон уже аттестован, а про внесение изменений там ничего нет. Пытался уточнить, но телефон не снимают, на электронную почту г-н Лактюшин А.И. не отвечает.
Как действовать? Кто уже с подобным сталкивался?