Понял вашу проблему, Вы можете прислать нам весь комплект уровней, если проблема связанна с работой нашего ПО или технической составляющей наших уровней, мы в любом случае все исправим(мы в любом случае даже за пределами данной проблемы все исправим), для подобных обращений есть гарантия на нашу продукцию, в вашем конкретном случае если есть претензии по работе с нашими уровнями, вы можете связаться со мной по телефону (812)534-68-82, я готов рассмотреть вашу жалобу. В вашем конкретном случае , если работа нашего прибора, или невозможность его использования усложнена причинами связанными с качеством его производства, мы готовы РАССМОТРЕТЬ его ремонт/модернизацию/, на безвозмездной основе, Мы готовы РАССМОТРЕТЬ возможность проведения БЕСПЛАТНОГО ремонта любой нашей продукции независимо от того на гарантии она или нет, если если причиной плохой работы или несовершенство конструкции является нашей недоработкой. В любом случае прошу обратиться к нам, мы решим все ваши проблемы связанные с эксплуатацией наших приборов.
P.S. По любым вопросам связанным с нашими приборами все могут обратиться ко мне лично по телефону 8(921)755-89-57 Степанов Сергей