Игорь, здравствуйте! Все-таки файлы не открываются. Что-то с кодировкой. Выплывает таблица с указателями кириллицы и т.д и абракадабра. Может быть что- то не так делаю? Очень нужен шаблон по работе с жалобами. то , что нахожу, то очень примитивно, то слишком закручено и для производственной лаборатории мало подходит. Может подскажете, что я не так делаю
Вы очень помогаете своими знаниями. Спасибо.