Xanna

Но на претензии по поводу существенных недостатков до истечения срока службы товара однозначно будет применяться аналогия права. Не бывается такого, чтобы гражданин имел право на замену изделия, а организация нет. Какая разница, вы купили авто себе или в автопарк предприятия - гарантийное обслуживание и обслуживание в течении срока службы от этого не зависит. Здесь разница в том, кто будет рассматривать этот спор - у юр.лиц все в суд. К тому же, если суть спора состоит в техническом состоянии изделия - то разрешать этот спор черз юридический статус покупателя, я думаю, не правильно.

Мы - производитель оборудования, претензии предъявила комиссия по проверке промышленной безопасности у потребителя, где это оборудование стоит. Согласно п.1 ст. 5 Закона "О защите прав потребителей", срок службы — это период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. Соответственно, продление срока службы (в том смысле, который вложен в него ФЗ "О защите прав потребителей") невозможно, поскольку ответственность за существенные недостатки товара после истечения заявленного срока службы изготовитель более не несет. Однако, ФЗ "О защите прав потребителей" не исключает дальнейшее использование товара после истечения срока службы. ГОСТ 27.002-89 определяет срок службы как календарную продолжительность эксплуатации от начала эксплуатации объекта или ее возобновления после ремонта до перехода в предельное состояние. Таким образом, на изделие, срок службы которого заканчивается, может быть проведено техническое освидетельствование с целью установления возможности его дальнейшего использования. Для этого необходима комиссионная оценка безопасности использования изделия (ПУЭ, ГОСТ 12.2.003-91), его ремонтопригодности (ГОСТ 18322-78, ГОСТ 21623-76), а также оценка эффективности выполнения изделием своих функций в технологическом процессе, где он используется. Периодичность таких технических освидетельствований определяется потребителем самостоятельно, однако рекомендуется устанавливать ее менее чем 1 год. Ответственность за использование оборудования в предельном или близком к предельному состоянии лежит полностью на потребителе, но не на изготовителе, даже при выявлении существенных недостатков.

Ресурс изделия продляет капитальный ремонт. Посмотрите: ГОСТ 27.002-89, ГОСТ 18322-78, ГОСТ 21623-76 Спасибо. На основании данных Вами ГОСТов, ФЗ "О защите прав потребителей" и по аналогии с продлением сроков службы на опасных производствах и в нефтегазовой отрасли смогли решить проблему. Дело было не в том, работает или нет, а в том, чтобы это документально правильно оформить. Бюрократы ((((

Сколько ни лазила по сайтам, каталогам и т.д. не могу найти решение проблемы - помогите. На основании какого ГОСТа или РД и т.д. можно продлить срок эксплуатации технического издлия, чтобы его не списывать, а эксплуатировать дальше, если оно нормально работает? Что для этого надо измерить? какие параметры учесть? Нашла ГОСТы только по опасным производствам, ж\д транспорту и т.д. С СИ - все понятно, там если проходит поверку - работает, если нет не работает и списывается. А что делать с обычным прибором, который не СИ?? Можно ли продлить срок службы обычного агрегата? Если кто знает - подскажите пожалуйста, не могу я найти как это делается. P.S. Если тема не та, извините, переместите, пожалуйста.

А если вы уже это СИ эксплуатировали ВНЕ сферы ГРОЕИ, а теперь в сфере? Получается, что ввод в эксплуатацию уже произошел и нужна периодическая поверка )) Я прежде всего имею ввиду НОВЫЕ СИ, которые вообще не использовались. Мы их купили, собираемся вводить в эксплуатацию в сферу ГРОЕИ, но там нет поверки изготовителя - там штамп ОТК, который поверку не заменяет. Т.е. первичной поверки не было вообще))))

Все гораздо сложнее... В ЦСМ есть бюро приема. Приходишь туда и тебе с их базы выписывают !счет! (договора с ними у нас вообще кажется нет, но я уточню...) и ты сдаешь приборы. В счете ничего нет, кроме слова поверка/калибровка и прибора с его заводским номером. Когда сдаешь приборы на них вешается бирочка с номером счета и номером лаборатории. Лаборатория забирает приборы и смотрит просто факт оплаты с базе: есть оплата - начинают работать (срок 3 недели с момента оплаты). Потом ты звонишь и выясняешь готово или нет (причем по телефону называешь именно номер счета!!!) Приходишь, получаешь приборы и подписываешь акт об оказании услуг - в акте тоже значится только поверка/калибровка и СИ. В разделе "основание" в акте указан счет № ___ от ____ НИ о каких договорах речь не идет. И какие бы заумные заявки я не составляла - это система работы НАШЕГО ЦСМ. Они выдают свои документы и ты их подписываешь))). Вот счет. http://i55.fastpic.ru/big/2014/0430/1e/f355cf421238ea1287b243a8470d1a1e.jpg А вот акт: http://i55.fastpic.ru/big/2014/0430/a1/5a8b421b43e2c90672e3fe0d7553c8a1.jpg

Посмотрите область аккредитации. Там точно пишут ))) Форма Области аккредитации предусматривает "вид поверки" (2й столбец), однако посмотрел для примера ОА Арх. ЦСМ - действительно, этого столбца нет. Это значит что область аккредитации не ограничена отдельными видами поверки и утверждение "В ответ сказали, что первичную они не проводят" может служить основанием для жалобы в Росаккредитацию с просьбой внести коррективы в их область аккредитации ))). Шутка конечно, но предложить "отшивальщику" такое развитие событий можно. Другое дело - что же вы конкретно заявляли? Если не конкретизировали именно первичную поверку, то заказанная вами работа выполнена, надо заказывать заново. Если ЦСМ каждый раз при отсутствии сведений о предыдущей поверке будет делать первичную, то это создаст много сложностей как ЦСМ так и нам, клиентам. Это понятно, но лаборатория работает по счету, а не по договору. Счет - выдает сам ЦСМ, а там вообще не указана какая поверка (перчингая или периодическая) и там не предусмотрено их системой, что-бы это указывалось. А лаборатория н6а этом основании делает только пориодическую. Т.е. попытаться добиться от них конкретизации в счете???

Посмотрите область аккредитации. Там точно пишут ))) Аттестат: "Организация аккредитована в области обеспечения единства измерений и официально признана ее компетентность выполнять работы по поверке средств измерений перечисленных в прилагаемой области аккредитации". Область аккредитации - это перечень СИ с диапазонами и погрешностями, которые организация имеет право поверять - там ничего такого нет.

Конечно средство измерения указано))))

Нет не конкретизировалось. В тех счетах, которые они высылают стоит просто "поверка". Причем, если СИ попадается не утвержденного типа - они молча делают калибровку и выдают сертификат вместо свидетельства, а в счете поверка была))))).

В аттестате аккредитации не указывается о первичной или периодической поверке - там пишут просто "поверка".

Дак вот именно что не одна и та же. Речь идет о нутромере НИ 18-50 там первичная содержит больше пунктов, чем периодическая. Но вот в прайсе у них нет никаких указаний на то, какая поверка - просто стоит одна цена.

Отправила на поверку новый инструмент в ЦСМ. Получила свидетельства о ПЕРИОДИЧЕСКОЙ поверке. Позвонила и задала вопрос - а почему не первичная? В ответ сказали, что первичную они не проводят. Первичной у этих СИ не было (в паспорте штамп ОТК изготовителя, поверки нет). На ссылку на тот факт, что аккредитованой лаборатории у изготовителя нет и штамп ОТК поверку не заменяет - ЦСМ ответили (!как ни странно!), что все равно верят штампу ОТК и проводят только периодическую. Общалась с лабораторией. Как все помнят, статья 13 ФЗ "Об обеспечении единства измерений" п. 1. Средства измерений, предназначенные для применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, до ввода в эксплуатацию, а также после ремонта подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации - периодической поверке. Вопрос: прав ли ЦСМ? А если мы отремонтируем СИ - то получается первичной мы тоже не получим?! Тогда выходит, что мы нарушаем закон?! Уважаемые ЦСМ, может я что-то не понимаю, проясните, пожалуйста, ситуацию :-)

обратитесь в Стандартинформ, у них есть такая услуга как диски с нтд по тематике (метрология, энергетика, строительство). Вообще если нужна актуальная база это вещь весьма затратная, бесплатно Вы ее не получите. Есть еще программа Техэксперт в отличии от Консультанта она более заточена на технорей, мне она очень нравится. А сколько ориентировочно стоит такой ТЕХЭКСПЕРТ??? Я у них на сайте в отличие от Нормы прямой цены не нашла ((((

Подскажите пожалуйста какие существуют обновляемые базы?? 1. Смотрела Norma CS - дорого очень. (Наше предприятие все таки хочет не только метрологу это поставить, но и конструкторам, проектировщикам, технологам и т.д. - суммарно выходит заоблачная цифра). 2. Некоторые используют Консультанта плюс - но я на их официальном сайте была - там нашла только пакет "Строительство" - а мы не строительная организация, нам машиностроение и производство нужно + непонятно есть ли там метрология... Инет мониторила пару дней - никаких вариантов больше нет. Бесплатные базы напонятно как обновляются и непонятно что там есть. Помогите, пожалуйста! Я не прошу чтобы все по метрологии там было, но хотя бы какие выходы из этой ситуации есть?? А то все проверяющие хотят, чтобы у нас ГОСТы, ОСТы, и т.д. последние были, а где их взять?? Покупать со штампиком - не вариант, не напокупаемся))

Спасибо большое! Насчет микрометров я пошла смотреть сколько это стоить будет)))) ,а вот штангель не пойдет, даже такие губки короткие...

Нужно средство измерения для диаметров 250-600, причем штангенциркуль по технологическим особенностям использовать нельзя. Требуется измерять диаметр на станке, т.е. сбоку, а губок штангенциркуля на это не хватает, короткие. Может какие-то большие диаметральные скобы есть... или еще кто знает СИ на такой случай. Хотелось бы и в точности не потерять по сравнению с обычным штангенциркулем. Если не сложно, скажите марку, если ссылку дадите, так вообще замечательно будет. Заранее спасибо.

Скачала бесплатную версию. Поставила. Очень понравилось. Интерфейс действительно дружелюбный))). Все хорошо, но есть ли у вас версия на русском языке? В принципе если нет, то я и сама в шаблонах отчеты переделаю. Скажите, сколько будет стоить небольшая доработка с добавлением полей... Или лучше возможность самостоятельно добавить поле? и фильтровать по нему? И еще скажите когда будет сделано поле "Состояние СИТ"

Скачала бесплатную версию. Поставила. Очень понравилось. Интерфейс действительно дружелюбный))). Все хорошо, но есть ли у вас версия на русском языке? В принципе если нет, то я и сама в шаблонах отчеты переделаю. Скажите, сколько будет стоить небольшая доработка с добавлением полей... Или лучше возможность самостоятельно добавить поле? и фильтровать по нему? И еще скажите когда будет сделано поле "Состояние СИТ"