Добрый день. К сожалению, никак. Связывался с представителями, которые занимаются только продажами, сказали, что если случай не гарантийный (не входит в год гарантии), а работали мы ими 5 лет, то ничем не могут помочь, т.к. сервисных центров в РФ нет. Пришлось купить новые, причём одни из новых был с подобной проблемой и его заменили по гарантии. Надеюсь ещё лет 5 проработает.