auo

Возможно это произошло из-за того, что в выписке было увеличено расстояние между буквами и строкой с подчёркиванием, так как некоторые буквы были не различимы (например, буква Q не отличалась от буквы O).

https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/news

С 25 ноября поиск сведений в личных кабинетах должен выполняться в среднем не более нескольких секунд. Автор сведений и количество найденных сведений теперь также должны отображаться корректно. У всех поиск работает быстро или еще остались зависания или ошибки 500?

Наверное, это ФГИС Росаккредитации висит? А это тема про подсистему "АРШИН" ФГИС Росстандарта.

Примерно с 9 ноября зависания пропали и больше не должны происходить. Единственное, может долго осуществляться поиск, будем надеяться, что и время поиска скоро сократится.

12 ноября в период с 16:00 до 18:00 вход в личные кабинеты в отдельные моменты может быть временно не доступен в связи с проведением технологических работ по оптимизации структуры хранения данных. https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/news

Это видимо временно, пока не завершатся работы по оптимизации поиска данных.

Нет

Да, этот раздел работает через внешний (общедоступный) портал, а не через личные кабинеты. Поэтому там ограничение в 100 пока записей сохраняется.

Пока какое-то время такое будет у всех, пока не придумают, как лучше выводить количество записей. Так как невозможность работы в последние дни частично была связана с тем, что очень долго времени занимал подсчет этого количества. А частично, тем, что на прошлой неделе вернули выгрузку в 50 000 в личные кабинеты. Кстати, выгрузка сейчас вроде бы ограничивается 50 000 записей вне зависимости, сколько их по факту есть в базе по заданным критериям поиска

А как он висит, можете поподробнее описать?

В личные кабинеты должна была вернуться возможность выгружать до 50 000 сведений

Проблему с отсутствующими типами СИ вроде бы решили на прошлой неделе

Можно предположить, что ограничение установлено для снижения нагрузки на внешний портал. Возможно, так как используемое внутри Аршина общесистемное ПО не предназначено для большого количества одновременных выгрузок по 50 000 сведений.

Проблемы с ошибкой "Невозможно обработать", ошибками входа и т.д. должны быть уже решены. Но для этого надо повторно направить заявку, а заявки со статусом "Невозможно обработать" так и останутся с этим статусом. По доступу к тестовой части - ее перевели на тестовую ЕСИА, поэтому для получения доступа к ней теперь надо использовать тестовые учетные записи ЕСИА. Для их получения надо обратиться в техподдержку fgis2@gost.ru

В первой половине дня точно были проблемы, сейчас вроде ситуация наладилась. Наверное, у некоторых организаций скопилось много сведений с начала сентября, пока не работала новая электронная подпись. И они решили всех их отправить скопом.

Обычно такая ситуация возникает, если обновился КПП в связи с изменением юридического адреса или иной причиной. В АРШИН наличие сведений об аккредитации ищется по ИНН и КПП, и если КПП в АРШИН старый, то он ничего не может найти и выдает такую ошибку. Для ее решения надо писать на fgis2@gost.ru, чтобы они обновили КПП. Если они еще не ответили, то перешлите им письмо еще раз.

Проясним ситуацию по электронной подписи. С 1 сентября 2021 года ИНН ЮЛ указывается в новом атрибуте сертификата INNLE. По всей видимости, в АРШИН это своевременно не учли. Надеемся? теперь служба поддержки в курсе этой проблемы. https://kontur-rk.ru/news/367-elektronnaya-podpis-novye-atributy-sertifikata-kep

Уважаемые пользователи! Техническая поддержка подсистемы "АРШИН" оказывается только по адресу электронной почты fgis2@gost.ru и fgis2@rst.gov.ru. По ранее размещенным прямым контактам организации "Агескон" техническая поддержка не оказывается. Все обращения, полученные по fgis2@gost.ru, будут обработаны. Если у Вас остались какие-то срочные и не решенные вопросы, на которые еще не ответили, перешлите их пожалуйста еще раз на fgis2@gost.ru, они будут рассмотрены в первую очередь. PS: Этот аккаунт не относится и никак не связан со службой технической поддержки подсистемы "АРШИН"