Перейти к контенту

auo

Пользователи
  • Число публикаций

    20
  • Регистрация

  • Последнее посещение

Сообщения опубликованы auo

  1. В 29.12.2021 в 08:49, Максим 0901 сказал:

    Всем добрый день. Последние пару дней выписки из аршина стали растягиваться на две страницы, хотя ещё на прошлой неделе эти же самые СИ влезали на одну. Никто не сталкивался с данной проблемой?

    PS: взял одну старую выписку и одну сегодняшнюю, измерил на распечатанных выписках высоту строчек с эталонами, разница где-то в сантиметр, хотя эталоны не изменились.

     

    В 29.12.2021 в 08:56, Metrolog_70 сказал:

    Аналогично.

    Возможно это произошло из-за того, что в выписке было увеличено расстояние между буквами и строкой с подчёркиванием, так как некоторые буквы были не различимы (например, буква Q не отличалась от буквы O).

  2. С 25 ноября поиск сведений в личных кабинетах должен выполняться в среднем не более нескольких секунд. Автор сведений и количество найденных сведений теперь также должны отображаться корректно. У всех поиск работает быстро или еще остались зависания или ошибки 500?

  3. 19 часов назад, Speedmeat сказал:

    Добрый день, коллеги... Висим..как-то...в курсе кто-нибудь, техподдержка на РА шевелится?

    Или она везде тормозит?

    Наверное, это ФГИС Росаккредитации висит? А это тема про подсистему "АРШИН" ФГИС Росстандарта.

  4. В 28.10.2021 в 22:42, M-71 сказал:

    Сейчас отвис и я свои файлы смог подписать ЭЦП

    А как висит...

    Как сайты висят, не дает войти в ЛК, выкидывает, подставляет какую то другую организацию, у которой нет доступа, не дает загрузить файлы, не дает сформировать, не дает подписать, выдает кучу ошибок...

    А вы с какой целью интересуетесь? Новичок в Аршине?

    Примерно с 9 ноября зависания пропали и больше не должны происходить. Единственное, может долго осуществляться поиск, будем надеяться, что и время поиска скоро сократится.

  5. 12 ноября в период с 16:00 до 18:00 вход в личные кабинеты в отдельные моменты может быть временно не доступен в связи с проведением технологических работ по оптимизации структуры хранения данных.

     

    https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/news

  6. 1 час назад, gawr сказал:

    В Рабочей области в Личном кабинете в перестала отображаться информация об Авторе записи, а также перестал работать фильтр по Автору записи, что затрудняет поиск информации о поверках для создания заявок на публикацию сведений о поверках.

    При выгрузке данных из Рабочей области в Excel в Реестре сведений о результатах поверки СИ столбец Автор записи пустой.

    Данная проблема имеется только в Рабочей области. В остальных представлениях в Личном кабинете  сведения отображаются корректно.

    Это только у меня так стало, или у всех?

    Это видимо временно, пока не завершатся работы по оптимизации поиска данных.

  7. В 08.11.2021 в 10:51, БорисБ сказал:

    image.png.d378f3f213cf6905fc6f547604514f0d.png

    В личных кабинетах кое-где до сих пор ограничение в 100. Конкретно этот пример из перечня СИ, применяемых в качестве эталонов.

    Да, этот раздел работает через внешний (общедоступный) портал, а не через личные кабинеты. Поэтому там ограничение в 100 пока записей сохраняется.

  8. В 02.11.2021 в 14:43, БорисБ сказал:

    image.png.b22df75b0884839026c8b88bdfb14853.png

    У нас пугающая цифра в 50000 в рабочей области. У всех так? Или только у нас?

    Пока какое-то время такое будет у всех, пока не придумают, как лучше выводить количество записей. Так как невозможность работы в последние дни частично была связана с тем, что очень долго времени занимал подсчет этого количества. А частично, тем, что на прошлой неделе вернули выгрузку в 50 000 в личные кабинеты. Кстати, выгрузка сейчас вроде бы ограничивается 50 000 записей вне зависимости, сколько их по факту есть в базе по заданным критериям поиска

  9. В 06.10.2021 в 18:42, Vladimir Seliverstov сказал:

    Ограничение выгрузки в 100 строк 

    Данная мера является временной с целью снижения нагрузки на сервисы поиска данных, используемые в работе открытого портала https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/results.
    В ближайшее время ограничение для личных кабинетов будет снова увеличено до 50 000. При этом ограничение для открытого портала https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/results увеличиваться не будет и останется равным 100.

    С уважением,
    Служба сопровождения подсистемы «АРШИН» ФГИС Росстандарта
     

    В личные кабинеты должна была вернуться возможность выгружать до 50 000 сведений

  10. В 13.10.2021 в 15:16, TinT сказал:

    Такая же ситуация у меня

    СИ в списке утвержденных типов СИ есть, опубликовано в 05.10.2021,   а в личном кабинете  не возможно выбрать в поле Тип СИ в реестре ФИФ ОЕ

    Интересует смогли ли кто- то решить эту проблему?  Куда писать? Какие документы нужны?

    Проблему с отсутствующими типами СИ вроде бы решили на прошлой неделе

  11. 11 часов назад, teweho7339 сказал:

    /Добрый день. Сегодня, 1 октября 2021 года Аршин решил закрутить гайки и сделать ограничение на выгрузку файлов. Теперь Можно выгрузить максимум 100 СИ. В личном кабинете кабинете тоже стоит это ограничение. У кого есть какие идеи, как можно обойти это ограничение.image.png.7e6389f80d96ad7c56a824b391638c35.png

    Можно предположить, что ограничение установлено для снижения нагрузки на внешний портал. Возможно, так как используемое внутри Аршина общесистемное ПО не предназначено для большого количества одновременных выгрузок по 50 000 сведений.

  12. Проблемы с ошибкой "Невозможно обработать", ошибками входа и т.д. должны быть уже решены. Но для этого надо повторно направить заявку, а заявки со статусом "Невозможно обработать" так и останутся с этим статусом.

    По доступу к тестовой части - ее перевели на тестовую ЕСИА, поэтому для получения доступа к ней теперь надо использовать тестовые учетные записи ЕСИА. Для их получения надо обратиться в техподдержку fgis2@gost.ru

  13. В первой половине дня точно были проблемы, сейчас вроде ситуация наладилась. Наверное, у некоторых организаций скопилось много сведений с начала сентября, пока не работала новая электронная подпись. И они решили всех их отправить скопом.

  14. В 16.09.2021 в 09:47, lenaT сказал:

    Добрый день. Работает ли у кого-то личный кабинет ФГИС "Аршин". не могу зайти с 10.09.2021 пишет, что организация не аккредитована.

    Обычно такая ситуация возникает, если обновился КПП в связи с изменением юридического адреса или иной причиной. В АРШИН наличие сведений об аккредитации ищется по ИНН и КПП, и если КПП в АРШИН старый, то он ничего не может найти и выдает такую ошибку. Для ее решения надо писать на fgis2@gost.ru, чтобы они обновили КПП. Если они еще не ответили, то перешлите им письмо еще раз.

  15. 8 часов назад, ND94 сказал:

    @TinT  Спасибо! Уже дозвонился все таки и решают проблему. Тут дело в том что условия по ЭЦП изменились и идет переход на новый формат, везде заходит и подписывает все документы, кроме АРШИНА, тут уже техническая проблема на сайте. Оставил контакт и написал им на почту, буду ждать ответа и решения проблемы. 

    Проясним ситуацию по электронной подписи. С 1 сентября 2021 года ИНН ЮЛ указывается в новом атрибуте сертификата INNLE. По всей видимости, в АРШИН это своевременно не учли. Надеемся? теперь служба поддержки в курсе этой проблемы.

    https://kontur-rk.ru/news/367-elektronnaya-podpis-novye-atributy-sertifikata-kep

     

  16. Уважаемые пользователи!

    Техническая поддержка подсистемы "АРШИН" оказывается только по адресу электронной почты fgis2@gost.ru и fgis2@rst.gov.ru. По ранее размещенным прямым контактам организации "Агескон" техническая поддержка не оказывается. Все обращения, полученные по fgis2@gost.ru, будут обработаны. Если у Вас остались какие-то срочные и не решенные вопросы, на которые еще не ответили, перешлите их пожалуйста еще раз на fgis2@gost.ru, они будут рассмотрены в первую очередь.

    PS: Этот аккаунт не относится и никак не связан со службой технической поддержки подсистемы "АРШИН" :)

×
×
  • Создать...