Добрый день, Уважаемые Коллеги.
Прошу помощи опытных товарищей в вопросе аккредитации по 17025 и 326 Приказу.
Ситуация следующая: приезд эксперта запланирован на конец апреля. Уже несколько недель эксперт проверяет нашу ВНТД дистанционно. Эксперт запросил паспорт на прибор и руководство по эксплуатации на русском языке (оригинал от изготовителя). Прибор покупали новый, единственная документация в комплекте с ним была - руководство на английском. Как поступить/что говорить в этом случае, чтобы эксперт не написал замечания или несоответствия?
Также - эксперт будет проверять свидетельства о поверке/сертификаты калибровки с июня 2016 года. За этот срок некоторые свидетельства/сертификаты утеряны (на данный момент все свидетельства и сертификаты действующие, недостает некоторых предыдущих). Те же вопросы - как поступить/что говорить в этом случае, чтобы эксперт не написал замечания или несоответствия?
Заранее благодарен за ответ.