Странное поведение весов Гастроном

[pirat_39 0]

Здравствуйте. Раньше не сталкивался с эксплуатацией средств измерения, по случаю закупил для организации 3 шт. Гастроном МТ 3 В1ДА(0,5/1, 230х320)

2шт. работают исправно, а с одними есть некая странность: если включить их с установленным сверху лотком (входит в стандартный комплект), то весы не работают, на дисплее символы "------", но если выключить, снять сверху металлический лоток, включить снова, то весы работают, взвешивают правильно.

Если потом одеть лоток обратно, затарировать его, то тоже работают исправно.

Мне, как человеку далёкому от эксплуатации подобных приборов, это кажется как минимум странным. Инструкцию читал, но в ней, к сожалению, ответа на этот вопрос нет.

Для наглядности прикрепляю видео, сначала включаю с лотком, потом без него.

В чём может быть проблема, каковы пути решения?

Спасибо.

[dmitro-lobnya 15]

Здравствуйте. Раньше не сталкивался с эксплуатацией средств измерения, по случаю закупил для организации 3 шт. Гастроном МТ 3 В1ДА(0,5/1, 230х320)

2шт. работают исправно, а с одними есть некая странность: если включить их с установленным сверху лотком (входит в стандартный комплект), то весы не работают, на дисплее символы "------", но если выключить, снять сверху металлический лоток, включить снова, то весы работают, взвешивают правильно.

Если потом одеть лоток обратно, затарировать его, то тоже работают исправно.

Мне, как человеку далёкому от эксплуатации подобных приборов, это кажется как минимум странным. Инструкцию читал, но в ней, к сожалению, ответа на этот вопрос нет.

Для наглядности прикрепляю видео, сначала включаю с лотком, потом без него.

В чём может быть проблема, каковы пути решения?

Спасибо.

Здравствуйте. Если Вам тут не смогут помочь, обратитесь в техподдержку производителя

[libra 558]

Скорее всего необходимо калибровать весы с лотком, так как нулевое значение записано без лотка.