Систеса менеджмента качества

[Анастасия Anastasia 0]

Какие здесь будут корректирующие действия? напишите пожалуйста для этих пунктов 
1.Не определены виды знаний организации, необходимые для функционирования ее процессов и для достижения соответствия продукции.

2.Имеются случаи совместного хранения действующих и отмененных документов без соответствующей идентификации

[scbist 1 668]

23 часа назад, Анастасия Anastasia сказал:

Какие здесь будут корректирующие действия?

Сложно сказать по первому пункту.

У каждого работника должна быть должностная инструкция. В ней указывается необходимый уровень и специализация образования.

В бухгалтерии должны работать бухгалтера. В КБ  - инженеры по профилю организации. 

У вас есть должностные инструкции? Или нужна какая-то сводная ведомость? Из претензии не понятно.

По второму проще.

У ответственного лица должен быть штамп "отменен". Должно быть разработано СТО по хранению, архивации и уничтожению документации. Отмененные документы должны или уничтожаться, если в них не возникнет необходимость, или сдаваться в архив и храниться, как минимум на отдельной полке с  надписью "архив".

Кстати, уничтожение не самый предпочтительный вариант. Часто бывает нужно посмотреть историю изменений документов. Перед уничтожением хорошо бы документу лет 5 вылежаться.

[Анастасия Anastasia 0]

В 11.10.2023 в 20:23, scbist сказал:

Сложно сказать по первому пункту.

У каждого работника должна быть должностная инструкция. В ней указывается необходимый уровень и специализация образования.

В бухгалтерии должны работать бухгалтера. В КБ  - инженеры по профилю организации. 

У вас есть должностные инструкции? Или нужна какая-то сводная ведомость? Из претензии не понятно.

По второму проще.

У ответственного лица должен быть штамп "отменен". Должно быть разработано СТО по хранению, архивации и уничтожению документации. Отмененные документы должны или уничтожаться, если в них не возникнет необходимость, или сдаваться в архив и храниться, как минимум на отдельной полке с  надписью "архив".

Кстати, уничтожение не самый предпочтительный вариант. Часто бывает нужно посмотреть историю изменений документов. Перед уничтожением хорошо бы документу лет 5 вылежаться.

 

[Анастасия Anastasia 0]

Виды знаний по математике исо 9001-2015 года 

[scbist 1 668]

4 часа назад, Анастасия Anastasia сказал:

Виды знаний по математике исо 9001-2015

Именно по математике? Они считают, что специальное образование не дает необходимых знаний? 

Цитата

7.1.6 Знания организации

Примечания

1 Знания организации — это знания, специфичные для организации; знания, полученные в основном из опыта. Знания — это информация, которая используется и которой обмениваются для достижения целей организации.

2 Основой знаний организации могут быть:

a) внутренние источники (например, интеллектуальная собственность; знания, полученные из опыта; выводы, извлеченные из неудачных или успешных проектов; сбор и обмен недокументированными знаниями и опытом; результаты улучшений процессов, продукции и услуг);

b ) внешние источники (например, стандарты, научное сообщество, конференции, семинары, знания, полученные от потребителей и внешних поставщиков).

Опыт это архивы разработчиков, протоколов испытаний с решениями и наставничество. Плюс к этому регулярное повышение квалификации в форме участия в семинарах, конференциях и сбор и анализ информации от потребителей.

Цитата

 А.7 Знания организации

Пункт 7.1.6 настоящего стандарта связан с потребностью определить и осуществлять менеджмент знаний, поддерживаемых организацией, для обеспечения функционирования ее процессов и достижения соответствия продукции и услуг. Требования, относящиеся к знаниям организации, были введены с целью:

a) защиты организации от потери знаний, например из-за: - текучести кадров; - невозможности получения и обмена информацией;

b) стимулирования организации к приобретению знаний, например, на основе: - обучения на собственном опыте; - наставничества; - изучения лучшего опыта.

Все это надо просто прописать во внутренних стандартах. У нас повышением квалификации занимается отдел кадров. Архивы все подразделения ведут самостоятельно, но СМК ведет учет этих архивов. Есть ответственные по подразделениям и реестры архивов.

Конкретно по математике сложно что-то сказать. Если у вас какая-то своя супер математика, то в должностных инструкциях должно быть записано, что работник должен быть кандидатом математических наук. Или работники должны пройти дополнительную подготовку по какому-то разделу математики. И архивы с расчетами должны храниться вечно и иметь пояснения, а не только голые формулы.

[Анастасия Anastasia 0]

В 13.10.2023 в 15:28, scbist сказал:

Именно по математике? Они считают, что специальное образование не дает необходимых знаний? 

Опыт это архивы разработчиков, протоколов испытаний с решениями и наставничество. Плюс к этому регулярное повышение квалификации в форме участия в семинарах, конференциях и сбор и анализ информации от потребителей.

Все это надо просто прописать во внутренних стандартах. У нас повышением квалификации занимается отдел кадров. Архивы все подразделения ведут самостоятельно, но СМК ведет учет этих архивов. Есть ответственные по подразделениям и реестры архивов.

Конкретно по математике сложно что-то сказать. Если у вас какая-то своя супер математика, то в должностных инструкциях должно быть записано, что работник должен быть кандидатом математических наук. Или работники должны пройти дополнительную подготовку по какому-то разделу математики. И архивы с расчетами должны храниться вечно и иметь пояснения, а не только голые формулы.

Спасибо большое за ответы очень благодарна вам