Проблема подключения ФГИС Аршин

[Линар Ардаширов 0]

Добрый день коллеги! Столкнулись с проблемой регистрации ФГИС Аршин, может кто сталкивался с подобным случаем, прошу помочь!

Представитель ФГИС Сковородников Б.В. не видит нас в базе организаций. В личном кабинете, отображается только ОГРН, ИНН отстутствует.

В ЕСИА зарегестрированы, вся информациЯ корректна. Не знаем где копать)

[Славная 36]

Значит вы зашли не от имени юр. лица. А от имени Салихова Рустама. Ну я так понимаю.

Мы тоже не правильно заходили в ЕСИА. Вот, что ответил Сковородников:

 

Цитата

 

Вы уверены, что зашли под учетной записью ЮРИДИЧЕСКОГО лица в ЕСИА (не директора, а именно организации)?

 

Если уверены,то Вам самим (т.к. решать будут напрямую с Вами) придется обратиться в Службу сопровождения ФГИС "Аршин" по e-mail: fgis2@gost.ru

В письме необходимо указать следующие сведения:
1. Условный шифр знака поверки
2. Дата и время возникновения проблемы
3. Описание проблемы
4. Используемый браузер
5. Ссылка из браузера
6. Скриншот экрана, на котором видна возникшая проблема

 

 

[Линар Ардаширов 0]

Спасибо! Опишите пожалуйста подробнее как Вы зашли от юр.лица, у нас система не предоставляет право выбора роли. Тех. поддержка не отвечает.

[Dots 337]

3 часа назад, Линар Ардаширов сказал:

Спасибо! Опишите пожалуйста подробнее как Вы зашли от юр.лица, у нас система не предоставляет право выбора роли. Тех. поддержка не отвечает.

Чтобы зайти от имени юр.лица, нужно чтобы был создан профиль юр.лица на гос.услугах. Если у вас он уже создан, то нужно чтобы вам дал такие права администратор вашей организации, если профиль не создан, то необходимо его создать.

[Славная 36]

Нам администратор скинул ссылку-приглашение присоединиться к нашей организации.

[tambovmetr 1]

У кого еще была такая проблема, как ее решили?

[Mariya Yakubova 3]

То же такая проблема есть. Пока не решили. Электронный ключ выдали, но он получается входит как от физ. лица, хотя в данных написано что представитель юр. лица. Написали Сковородникову Б.В. он ответил доступ дан. Сказал обращаться в тех.поддержку fgis2@gost.ru. Написала туда, предоставив все скрины. Уже 2 недели жду ответа. Написала на прошлой недели опять им, спросила когда будет решаться вопрос. Вот что ответили: "Решение проблемы прорабатывается. "  И опять тишина. Время идет сведения не передаются, потом кто будет виноват, конечно мы. Проста бардак полнейший.

[M-71 100]

Напишите письмо в Росстандарт с описанием вашей проблемы