Претензии к качеству поставляемого продукта

[abmur 0]

При покупке пресс-форм у иностранных производителей, встал вопрос о дополнительных объективных методах контроля в процессе приёмки форм. Одним из самых важных показателей качества вновь изготовленных форм является твёрдость металла формообразующих и многих других элементов конструкции. Как показывает практика, твёрдость заявленная в договоре или спецификации далеко не всегда соответствует тому что есть на самом деле. Что бы зафиксировать все эти отклонения, или порадоваться что всё хорошо, нужен твердомер. Причём показания этого прибора должны безоговорочно приниматься нашими иностранными партнерами. Меня, как метролога, обязали продумать этот вопрос. Для предоставления претензий по качеству достаточно ли иметь сертифицированный и поверенный на территории РФ твердомер или нужен прибор сертифицированный в стране изготовителя пресс-форм?

[татьяна 19 3]

в РФ - вы же работаете в этой стране

[smihailov 55]

Для предоставления претензий по качеству достаточно ли иметь сертифицированный и поверенный на территории РФ твердомер или нужен прибор сертифицированный в стране изготовителя пресс-форм?

Не достаточно. Нужно включмть все показатели в контракте (договоре) и оговорить условия испытания.

[татьяна 19 3]

Можно провести приемо-сдаточные испытания поставляемой продукции, разработав и утвердив программу ПСИ, согласовав ее с фирмой - поставщиком, указав в ней применяемые эталонные средства измерений

Изменено 1 Апреля 2015 пользователем татьяна 19

[scbist 1844]

нужен твердомер. Причём показания этого прибора должны безоговорочно приниматься нашими иностранными партнерами. Меня, как метролога, обязали продумать этот вопрос. Для предоставления претензий по качеству достаточно ли иметь сертифицированный и поверенный на территории РФ твердомер или нужен прибор сертифицированный в стране изготовителя пресс-форм?

Вы сами ответили на свой вопрос. Ваш партнер должен Вам поверить.

Если у нас с той страной есть договор о признании результатов поверки или сертификатов, то все ОК, если нет, то это должно оговариваться в договоре на поставку прессформ. Есть вариант не закупать самим, а обращаться в фирмы имеющие международные сертификаты на данный вид работ.

Кстати, сертифицированный у них, но поверенный у нас прибор тоже может вызвать у поставщика вопрос о признании результатов.

[kushnir 182]

Возможен вариант изготовления поставщиком контрольного образца (КО) - своеобразного "свидетеля" из материала и по технологии термообработки пресс-форм. Аттестованный фирмой-поставщиком КО будет служить арбитром при возникновении разногласий по твердости. Ну это на крайний случай, а если проще - прописать в договоре методику измерений с указанием условий выполнения, типов применяемых СИ ну и т.д и т.п. Не думаю, чтобы возникли проблемы: шкалы твердости ведь международные...

[scbist 1844]

шкалы твердости ведь международные...

Проблема в том, что шкалы международные, а исполнители национальные. И мы и они пытаемся защититься от мошенничества. Они подозревают нас в некомпетентности, мы их.

[kushnir 182]

шкалы твердости ведь международные...

Проблема в том, что шкалы международные, а исполнители национальные. И мы и они пытаемся защититься от мошенничества. Они подозревают нас в некомпетентности, мы их.

Защита от мошенничества - тщательно прописанный договор, технически проработанный специалистами. Жаль, что "честное купеческое" кануло в историю...