Анализ причин несоответствий

[nata_fronkina 0]

Здравствуйте! При акредитации были выявлены следующие несоответствия: не разработана процедура работы со стажерами и аудит проводит не обученный персонал. Как провести анализ причин этих несоответствий?

[Алал 244]

Здравствуйте! При акредитации были выявлены следующие несоответствия: не разработана процедура работы со стажерами и аудит проводит не обученный персонал. Как провести анализ причин этих несоответствий?

Начинается 2-ой этап маразма (1-ый написать РК под критерии, 2-ой - реальное исполнение написанных требований).

А как у Вас в РК прописана процедура управления несоответствиями? К данной процедуре при аккредитации, как я понимаю, вопросов не возникло.

Это формально.

А если по-сути, то какая цель данного анализа?

[nata_fronkina 0]

Здравствуйте! При акредитации были выявлены следующие несоответствия: не разработана процедура работы со стажерами и аудит проводит не обученный персонал. Как провести анализ причин этих несоответствий?

Начинается 2-ой этап маразма (1-ый написать РК под критерии, 2-ой - реальное исполнение написанных требований).

А как у Вас в РК прописана процедура управления несоответствиями? К данной процедуре при аккредитации, как я понимаю, вопросов не возникло.

Это формально.

А если по-сути, то какая цель данного анализа?

Анализ причин требует прописать орган по аккредитации в листах несоответствий перед разработкой корректирующих мероприятий.

[scbist 1847]

Я полагаю, анализ требует получить ответы на вопросы

1. почему нет процедуры работы со стажерами и

2. почему аудитор не обучен.

Надо найти подходящие ответы. Нет денег, нет опыта и подобные не предлагать. Может быть у Вас в настоящий момент нет стажеров и нет необходимости в процедуре. Сейчас она в стадии разработки. С аудиторами тоже можно сказать, что они обучены, но еще нет официальных документов об окончании обучения, а их опыт и стаж работы позволяют им компетентно разбираться в работе контролируемого объекта.

[Алал 244]

Анализ причин требует прописать орган по аккредитации в листах несоответствий перед разработкой корректирующих мероприятий.

Т.е. Ваша задача - формально соблюсти процедуру управления несоответствиями (прописанную в Вашем-же РК) - вот и действуйте так, как там написано. А если порядок анализа причин несоответствий в РК не прописан - то это не процедура управления несоответствия.

Хотя если у Вас это АККРЕДИТАЦИЯ, а не подтверждение компетенции, то я не понимаю, какие могут быть несоответствия в деятельности, которая ещё не ведется.

[Pavel2703 0]

Анализ причин требует прописать орган по аккредитации в листах несоответствий перед разработкой корректирующих мероприятий.

Т.е. Ваша задача - формально соблюсти процедуру управления несоответствиями (прописанную в Вашем-же РК) - вот и действуйте так, как там написано. А если порядок анализа причин несоответствий в РК не прописан - то это не процедура управления несоответствия.

Хотя если у Вас это АККРЕДИТАЦИЯ, а не подтверждение компетенции, то я не понимаю, какие могут быть несоответствия в деятельности, которая ещё не ведется.

Даже если это только аккредитация, процедуру работы со стажерами все-равно писать надо, потому как это требование критерия. И аудиторов внутренних обучить тоже надо, иначе не получится подтвердить их компетенцию при проведении внутренних аудитов.

А причины несоответствий можно указать любые. Главное чтобы они были не совсем абстрактные. Поэтому отсутствие денег или не достаточная осведомленность вполне подойдут в качестве причин.