Предоставление данных со счетчиков

[P@TRIK 0]

Доброго времени суток. Вот такой возник вопрос. Кто что может сказать?
Есть некий производитель счетчиков воды и тепла или электричества N. у него имеется модель счетчика с радиомодулем и возможностью просмотра показаний через интернет в личном кабинете на сайте производителя.

Допустим, управляющая компания переняв опыт одного из жителей по установке такого счетчика, решила снабдить такими счетчиками весь дом и отслеживать расходы удаленно, а заодно и вписывать показания в квитки.

провели модернизацию, установили счетчики, но тут вдруг один (или несколько ) жителей отказались предоставлять  данные для входа в личный кабинет. мол посягательства на частную жизнь.  ну управляющая компания обратилась к производителю мол предоставьте нам эти данные. Так вот собственно сам вопрос: А имеет ли право производитель предоставлять эти данные?  

И что в таком случае делать управляющей компании,  ведь из за этого вся процедура перехода на удаленный доступ коту под хвост?

 

[rmetr 251]

Это должно регулироваться договором.

Договорные отношения. Как договорились - так и будет.

 

Производителю нужны основания для предоставления этих данных, а это опять же договор.

[Ника 1321]

Личный кабинет создан где, на чьем сайте? Производителя? Зачем производителю данные со счетчиков?

[P@TRIK 0]

Цитата

Личный кабинет создан где, на чьем сайте? Производителя? Зачем производителю данные со счетчиков?

Производитель просто предоставляет площадку и оказывает таким образом поддержку своего продукта. Ему эти данные не нужны, но доступ он может к ним иметь.

 

[P@TRIK 0]

1 час назад, rmetr сказал:

Это должно регулироваться договором.

Договорные отношения. Как договорились - так и будет.

 

Производителю нужны основания для предоставления этих данных, а это опять же договор.

Ну Хорошо УК пишет производителю. просим вас предоставить доступ в личный кабинет абонента №ХХХХ Где ХХХХ номер счетчика абонента. Заключат договор о безвозмездном предоставлении услуг. А вредный житель напишет заявление в правоохранительные органы...

[Ника 1321]

4 минуты назад, P@TRIK сказал:

Производитель просто предоставляет площадку и оказывает таким образом поддержку своего продукта. Ему эти данные не нужны, но доступ он может к ним иметь.

 

Тогда надо читать что у них прописано про конфиденциальность, прописана ли там возможность передачи части информации "пользователя" третьим лицам. Если нет, то это проблема УК, как они будут получать сведения о показаниях счетчиков с этих квартир.

[Ника 1321]

7 минут назад, P@TRIK сказал:

Ну Хорошо УК пишет производителю. просим вас предоставить доступ в личный кабинет абонента №ХХХХ Где ХХХХ номер счетчика абонента. Заключат договор о безвозмездном предоставлении услуг. А вредный житель напишет заявление в правоохранительные органы...

Я вот тоже не дам данные от своего ЛК какому-то там УК. И почему УК должна ковыряться в моем ЛК, он мой, как и счетчик? Путь налаживают способ передачи данных со счетчиков минуя ЛК.

Если это невозможно сделать, то "грош цена" такому ПО.

 

[rmetr 251]

3 минуты назад, P@TRIK сказал:

Ну Хорошо УК пишет производителю. просим вас предоставить доступ в личный кабинет абонента №ХХХХ Где ХХХХ номер счетчика абонента. Заключат договор о безвозмездном предоставлении услуг.

ненене!

Этот договор не будет достаточным основанием. Я про договор между потребителем и УК, в котором будет разрешен доступ к данным.

 

Ну и как бы вам не на форум метрологов, а на форум юристов с этим вопросом.

[evGeniy 1091]

В 12.04.2017 в 19:10, P@TRIK сказал:

А вредный житель напишет заявление в правоохранительные органы...

А кто эти блоки покупал? УК?