ANDeRson 1 Опубликовано 13 Октября 2014 Жалоба Опубликовано 13 Октября 2014 Кто подскажет как поступить в ситуации когда ЦСМ отказывается поверить прибор, который фактически внесен в реестр СИ, но методика поверки "косячная". Проблема в пункте МП, который предусматривает проверку версии ПО прибора, - необходимо сличить версию на бумаге в МП с версией на приборе, а у прибора отсутсвует выход на ПК и на дисплее версия не отображается... в ЦСМ говорят - калибровка и досвидания Цитата
CBETA 25 Опубликовано 13 Октября 2014 Жалоба Опубликовано 13 Октября 2014 Ну формально они правы. А чем именно калибровка не устраивает? Или Вы в области ГМН работаете? Обратитесь к разработчикам СИ, они должны предоставить информацию, как можно узнать версию прошивки СИ и др. служебную информацию, например, хеш. Цитата
ANDeRson 1 Опубликовано 13 Октября 2014 Автор Жалоба Опубликовано 13 Октября 2014 (изменено) Разработчики, вернее поставщики говорят что да, косячная методика, НО проблем никаких - платите денюжку, даже высылать прибор не надо - мы вам сделаем поверку... так ведь не бывает... именно поверка нужна, прибор для сертификации пожнадзора Изменено 13 Октября 2014 пользователем ANDeRson Цитата
Специалисты Некролог 139 Опубликовано 13 Октября 2014 Специалисты Жалоба Опубликовано 13 Октября 2014 Кто подскажет как поступить в ситуации когда ЦСМ отказывается поверить прибор, который фактически внесен в реестр СИ, но методика поверки "косячная". Предъявлять претензии поставщику СИ, которое не сооветствует утверждённому типу. Логика простая: Вы, платя деньги за прибор в Госреестре, обоснованно рассчитываете, что его можно поверить по утверждённой поставщиком (или по заказу поставщика) методике поверки, входящей в комплект СИ (а раз так, то дефект МП = дефекту СИ). Если нельзя - все убытки за счёт поставщика. Статьи ГК любой юрист-второклашка распишет. Есть ещё один вариант, совсем железобетонный, без привлечения юристов. "Поверяете" прибор в ЦСМ, шепнув, что хотите предъявить претензию поставщику и не будете возмущаться, когда явно исправный прибор из-за косячности МП они забракуют. (Кстати, отказать в поверке Вам они права не имеют - только забраковать, так что их нынешнее поведение ("прибор в госреестре, но мы его поверить вам не можем, потому что у него правильных документов нет") - нарушение, на которое можно написать жалобу в их головную контору - Росстандарт.) И с извещением - по гарантии (если гарантия на прибор истекла - производственные дефекты устраняются бесплатно весь срок службы, отличие от гарантийного срока одно - доказывать наличие дефекта должны Вы, что, имея на руках извещение о непригодности с формулировкой "не выводит версию при поверке", уже будет сделано). Пусть меняют или возвращают деньги. Цитата
kot1967 208 Опубликовано 14 Октября 2014 Жалоба Опубликовано 14 Октября 2014 Разработчики, вернее поставщики говорят что да, косячная методика, НО проблем никаких - платите денюжку, даже высылать прибор не надо - мы вам сделаем поверку... так ведь не бывает... именно поверка нужна, прибор для сертификации пожнадзора Бывает - такова селява . Если вопрос по ПО стоит так как бы описали, то разработчика СИ тут винить не в чем. Вопрос скорее к метрологам, точнее к их законодательной части, которые при отсутствии компьютерных выходов вставляют во все НД (и в МП в том числе) идентификацию ПО, ибо это требует типа "закон". В вашем случае по мне так вполне достаточно гарантийной наклейки с версией ПО, именно это я бы и посоветовал сделать разработчику. Цитата
Виктор 414 Опубликовано 14 Октября 2014 Жалоба Опубликовано 14 Октября 2014 Разработчики, вернее поставщики говорят что да, косячная методика, НО проблем никаких - платите денюжку, даже высылать прибор не надо - мы вам сделаем поверку... так ведь не бывает... именно поверка нужна, прибор для сертификации пожнадзора Бывает - такова селява :yes-yes:/> . Если вопрос по ПО стоит так как бы описали, то разработчика СИ тут винить не в чем. Вопрос скорее к метрологам, точнее к их законодательной части, которые при отсутствии компьютерных выходов вставляют во все НД (и в МП в том числе) идентификацию ПО, ибо это требует типа "закон". В вашем случае по мне так вполне достаточно гарантийной наклейки с версией ПО, именно это я бы и посоветовал сделать разработчику. Во многих ОТ встречал фразу, что доступ к ПО невозможен. Почему тут так не поступили. Идиотизм с поверкой ПО продолжается. Цитата
ANDeRson 1 Опубликовано 14 Октября 2014 Автор Жалоба Опубликовано 14 Октября 2014 разработчик методики поверки Ростест-москва поставщик говорит что метрологические организации созданы что бы зарабатывать денежку, и похоже он прав Цитата
Специалисты Некролог 139 Опубликовано 14 Октября 2014 Специалисты Жалоба Опубликовано 14 Октября 2014 Зарабатывать денежку на лохах созданы многие организации. "Пока живут на свете дураки..." Что делать, я написал, дальше все зависит от силы терпильного комплекса, специалистами мягко именуемого виктимностью. Цитата
ANDeRson 1 Опубликовано 14 Октября 2014 Автор Жалоба Опубликовано 14 Октября 2014 за совет спасибо, крепко думаем Цитата
9 сообщений в этой теме
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.