LSA 0 Опубликовано 21 Января 2011 Жалоба Опубликовано 21 Января 2011 На поверку был сдан анализатор качества электроэнергии типа CVM-96F. Перед отправкой в поверку, данное СИ было подвергнуто контролю на работоспособность. Транспортировка осуществлялась на легковом автомобиле. В результате мне выдали прибор в неисправном состоянии (Извещение о непригодности) с формулировкой: прибор не включается. Что делать? Ведь при получении (сдаче в поверку)СИ проводится только ВИЗУАЛЬНЫЙ контроль. Как при этом можно АРГУМЕНТИРОВАННО предъявить претензии и каковы перспективы "найти правду"? Цитата
Виктор 414 Опубликовано 21 Января 2011 Жалоба Опубликовано 21 Января 2011 Никак. Это уже проходили. Всё же скажите, какая неисправность. Цитата
LSA 0 Опубликовано 21 Января 2011 Автор Жалоба Опубликовано 21 Января 2011 Никак. Это уже проходили. Всё же скажите, какая неисправность. Просто "мёртвый". Не светится экран. Цитата
Виктор 414 Опубликовано 21 Января 2011 Жалоба Опубликовано 21 Января 2011 Винить в этом Ростест на 100 % нельзя. Где-то в процессе перевозки-переноски-переставления пропал контакт. Я давно уже отказался от поверки в крупных центрах (только при необходимости), а поверяю у ЮЛ. Там не когда не забракуют не позвонивши. И при таком браке за повторную поверку денег не возьмут. Цитата
Дмитрий 22 Опубликовано 21 Января 2011 Жалоба Опубликовано 21 Января 2011 (изменено) На поверку был сдан анализатор качества электроэнергии типа CVM-96F. Перед отправкой в поверку, данное СИ было подвергнуто контролю на работоспособность. Транспортировка осуществлялась на легковом автомобиле. В результате мне выдали прибор в неисправном состоянии (Извещение о непригодности) с формулировкой: прибор не включается. Что делать? Ведь при получении (сдаче в поверку)СИ проводится только ВИЗУАЛЬНЫЙ контроль. Как при этом можно АРГУМЕНТИРОВАННО предъявить претензии и каковы перспективы "найти правду"? На каком этапе прибор стал неисправным - Вы уже не докажете. Но то что Вам выдали Извещение о непригодности на вышеуказанное СИ весьма неприятный факт. Я ранее работал в Ростесте и откровенно неисправные СИ (т.е. если это видно без выполнения каких либо работ, как в Вашем случае) мы отдавали с формулировкой "возврат без поверки" и соответственно никаких денег за это не брали. Советую Вам обратиться к нач. лаборатории или зам. директора по метрологии Евдокимову А.С. за разъяснением по сложившейся ситуации. Изменено 21 Января 2011 пользователем Дмитрий Цитата
LSA 0 Опубликовано 24 Января 2011 Автор Жалоба Опубликовано 24 Января 2011 На поверку был сдан анализатор качества электроэнергии типа CVM-96F. Перед отправкой в поверку, данное СИ было подвергнуто контролю на работоспособность. Транспортировка осуществлялась на легковом автомобиле. В результате мне выдали прибор в неисправном состоянии (Извещение о непригодности) с формулировкой: прибор не включается. Что делать? Ведь при получении (сдаче в поверку)СИ проводится только ВИЗУАЛЬНЫЙ контроль. Как при этом можно АРГУМЕНТИРОВАННО предъявить претензии и каковы перспективы "найти правду"? На каком этапе прибор стал неисправным - Вы уже не докажете. Но то что Вам выдали Извещение о непригодности на вышеуказанное СИ весьма неприятный факт. Я ранее работал в Ростесте и откровенно неисправные СИ (т.е. если это видно без выполнения каких либо работ, как в Вашем случае) мы отдавали с формулировкой "возврат без поверки" и соответственно никаких денег за это не брали. Советую Вам обратиться к нач. лаборатории или зам. директора по метрологии Евдокимову А.С. за разъяснением по сложившейся ситуации. Мы отдали прибор на тестирование в сервисный центр с просьбой не только отремонтировать, при возможности, но и определить причину выхода из строя. Хочется для себя определиться, что случилось. А за поверку деньги не взяли, видно совесть мучает! Цитата
metr1 62 Опубликовано 24 Января 2011 Жалоба Опубликовано 24 Января 2011 Мы тоже это проходили (лет 5 назад). Сдали в поверку измертель шума и вибрации ВШВ-003, в комплекте с капсулем микрофонным. Так вот, при выдаче из поверки, оказалась, что мембрана капсуля порвана, что было указано и в извещении о непригодности. Так как Ростест в этом вопросе неподсуден, пришлось покупать в Таганроге новый капсуль. Цитата
leri70 108 Опубликовано 25 Января 2011 Жалоба Опубликовано 25 Января 2011 Мы тоже это проходили (лет 5 назад). Сдали в поверку измертель шума и вибрации ВШВ-003, в комплекте с капсулем микрофонным. Так вот, при выдаче из поверки, оказалась, что мембрана капсуля порвана, что было указано и в извещении о непригодности. Так как Ростест в этом вопросе неподсуден, пришлось покупать в Таганроге новый капсуль. Свет клином сошёлся на Ростест??? Таганрогский ЦСМ!!! Цитата
Виктор 414 Опубликовано 26 Января 2011 Жалоба Опубликовано 26 Января 2011 Мы тоже это проходили (лет 5 назад). Сдали в поверку измертель шума и вибрации ВШВ-003, в комплекте с капсулем микрофонным. Так вот, при выдаче из поверки, оказалась, что мембрана капсуля порвана, что было указано и в извещении о непригодности. Так как Ростест в этом вопросе неподсуден, пришлось покупать в Таганроге новый капсуль. Свет клином сошёлся на Ростест??? Таганрогский ЦСМ!!! Тем более в Москве. Масса мест поверки и ЮЛ и Гос. Цитата
metr1 62 Опубликовано 26 Января 2011 Жалоба Опубликовано 26 Января 2011 Уважаемый leri70 Далековато везти СИ к Вам из Московской области, хотя сейчас мы стараемся искать ЦСМ (и не только ЦСМ, а и ЮЛ) всё дальше и дальше, так как заметили такую тенденцию: чем дальше ЦСМ от центра (Москвы), тем цены ниже, а качество работ выше! Вот так-то! Цитата
Виктор 414 Опубликовано 26 Января 2011 Жалоба Опубликовано 26 Января 2011 Уважаемый leri70 Далековато везти СИ к Вам из Московской области, хотя сейчас мы стараемся искать ЦСМ (и не только ЦСМ, а и ЮЛ) всё дальше и дальше, так как заметили такую тенденцию: чем дальше ЦСМ от центра (Москвы), тем цены ниже, а качество работ выше! Вот так-то! Я бы не стал так утверждать. Как раз одно из достоинств Ростеста довольно низкие цены. Пользуюсь иногда услугами Менделеевского ЦСМ. Там цены выше, хотя и дальше от центра Москвы Цитата
metr1 62 Опубликовано 26 Января 2011 Жалоба Опубликовано 26 Января 2011 Уважаемый Виктор В первый раз слышу, что достоинство Ростеста в низких ценах, ибо по нашим СИ, сдаваемым на поверку в Ростест всё с точностью наоборот.Вообще в Ростест едем как на войну: несколько очередей (все надо выстоять-и на сдачу СИ и на выдачу), плавающие обеды (а мы приезжаем в аккурат к началу обеденной волны), выяснения каких-то вопросов с группами-только по телефону. Возвращаемся из Ростеста не раньше 8-ми часов вечера. И весь метрологический люд меня просит при отправке в командировки в Москву-куда угодно только не в Ростест. Маркетинг у них совсем не работает. (А с другой стороны не очень им это всё надо-вся Рассея им везёт свои СИ.) Можно поинтересоваться в какой сфере Вы работаете? Профиль у Вас на эту тему не заполнен, как впрчем и у меня. (А то ненароком можно "обидеть" надзирающее и проверяющее лицо) Цитата
Виктор 414 Опубликовано 26 Января 2011 Жалоба Опубликовано 26 Января 2011 Уважаемый Виктор В первый раз слышу, что достоинство Ростеста в низких ценах, ибо по нашим СИ, сдаваемым на поверку в Ростест всё с точностью наоборот.Вообще в Ростест едем как на войну: несколько очередей (все надо выстоять-и на сдачу СИ и на выдачу), плавающие обеды (а мы приезжаем в аккурат к началу обеденной волны), выяснения каких-то вопросов с группами-только по телефону. Возвращаемся из Ростеста не раньше 8-ми часов вечера. И весь метрологический люд меня просит при отправке в командировки в Москву-куда угодно только не в Ростест. Маркетинг у них совсем не работает. (А с другой стороны не очень им это всё надо-вся Рассея им везёт свои СИ.) Можно поинтересоваться в какой сфере Вы работаете? Профиль у Вас на эту тему не заполнен, как впрчем и у меня. (А то ненароком можно "обидеть" надзирающее и проверяющее лицо) С бардаком в Ростесте при сдаче СИ на 100 % согласен. Если вы почитаете мои сообщения, то поймёте, что на надзирающее лицо не тяну. В личку скиньте телефон, может что полезного присоветую. Цитата
14 сообщений в этой теме
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.