Отказ в поверке, провели калибровку

[Surikova-27 2]

Добрый день, господа.

Возможно данная тема уже была, тогда прошу поделиться ссылкой, но вот такая ситуация:

Есть у нас в лаборатории комбинированный прибор Testo 622. Купили  его в 2014 году, убедившись, что приборы в Реестре с августа 2010 и потом в 2013 ещё было утверждение.

В документах на прибор у нас нигде не было указано даты производства.

С 2014 года прибор нам местный ЦСМ поверял без каких-либо вопросов. А в этом году без предупреждения получили Сертификат о калибровке.

В ЦСМ сказали, что по зав. номеру прибора они узнали дату его выпуска и прибор оказался 06.2010 года. Т.е. прибор выпущен ранее его увтерждения.

Передать весь спектр эмоций, что получаешь от такой информации - невозможно.

Во-первых, что за программа такая, может кто знает? Нам теперь при закупке проверять бы надо все приборы получается. И даже не нам проверять, а закупщикам. Мы же лишь делаем заявку на закупку прибра с обязательной первичной поверкой.

Во-вторых, прибор поверяли без вопросов 4 года. Услуги о калибровке мы не заказывали. Прав ли ЦСМ, провдя без предупреждения калибровку, а не предложив нам хотя бы право выбора?

 

 

 

[rmetr 251]

3 минуты назад, Surikova-27 сказал:

Во-первых, что за программа такая, может кто знает?

Скорее всего запросили на заводе.

(а поскольку поверяют часто, то просто знают что с такого-то номера в реестре, а ранее нет).

3 минуты назад, Surikova-27 сказал:

Прав ли ЦСМ, провдя без предупреждения калибровку, а не предложив нам хотя бы право выбора?

Не прав. Это должно было на этапе анализа заявки на поверку быть отсеяно. Об этом у них в руководстве по качеству скорее всего написано даже.

 

 

[evGeniy 1087]

1 минуту назад, Surikova-27 сказал:

В ЦСМ сказали, что по зав. номеру прибора они узнали дату его выпуска и прибор оказался 06.2010 года.

Что сказать, молодцы ЦСМ. Когда коту делать нечего он тоже расследование проводит по серийному номеру даты выпуска. Лучше бы поверку быстрее делали 

 

4 минуты назад, Surikova-27 сказал:

Услуги о калибровке мы не заказывали. Прав ли ЦСМ, провдя без предупреждения калибровку, а не предложив нам хотя бы право выбора?

Нет, конечно. Если только в квитанции такой строки нет. Напишите им претензию, пусть вернут вам деньги, а вы поверите в другом месте

5 минут назад, Surikova-27 сказал:

Во-первых, что за программа такая, может кто знает?

Может какое то письмо производителя

[Surikova-27 2]

Спасибо за ответы!

Как нам сказал исполнитель, раньше они не знали, что приборы не в Реестре (как и мы), а потом сделали запрос у производителя. В письме производителя  было объяснение как по заводскому номеру определить дату выпуска прибора.

Со своей стороны мы тоже позвонили в представительство, получили официальный ответ о дате производства.

Как говорится, ни ЦСМ ни нас это знание - не знание от ответственности не освобождает

 В ЦСМ будем писать претензию

 

P.S. Поменьше нам в работе таких спорных моментов

 

[metrolog61 15]

Дату производства приборов TESTO можно узнать по серийному №.

№ на приборах TESTO.pdf

[Evgeniy K. 30]

В 02.08.2019 в 14:09, Surikova-27 сказал:

Спасибо за ответы!

Как нам сказал исполнитель, раньше они не знали, что приборы не в Реестре (как и мы), а потом сделали запрос у производителя. В письме производителя  было объяснение как по заводскому номеру определить дату выпуска прибора.

Со своей стороны мы тоже позвонили в представительство, получили официальный ответ о дате производства.

Как говорится, ни ЦСМ ни нас это знание - не знание от ответственности не освобождает

 В ЦСМ будем писать претензию

 

P.S. Поменьше нам в работе таких спорных моментов

 

Ну напишите, и дальше что? На помойку? Или к частникам за липовой поверкой?

[Zeleont 79]

Некорректно для импортных приборов использовать дату выпуска, так как в РФ они по факту были ввезены позже. Запросите у дистрибьютора дату ввоза в РФ, приложите к ответу документы о покупке и акт ввода в эксплуатацию от 2014 года. Я думаю, что Вам его без проблем поверят везде кроме Вашего ЦСМа.

Изменено 28 Августа 2019 пользователем Zeleont

[AnatoliR 0]

Было подобное на форуме и было приложено данное письмо Письмо Сковородникова В.А. об исключении СИ из Госреестра.pdf

Меня заинтересовал предпоследний абзац (прибор был в одном экземпляре и на нем были проведены все испытания для включения в Госреестр,), Вам может помощь требования указное в последнем абзаце.