Алина Ш. 0 Опубликовано 30 Ноября 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 30 Ноября 2023 Добрый день! Подскажите пожалуйста,правомерно ли поведение метрологической организации? Отправили штангельциркуль на поверку,а они сделали калибровку,ссылаясь на то,что ранее этот штангельциркуль поверку не проходил и его нет в системе Аршин. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
LIBorisi4 149 Опубликовано 30 Ноября 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 30 Ноября 2023 25 минут назад, Алина Ш. сказал: Добрый день! Подскажите пожалуйста,правомерно ли поведение метрологической организации? Отправили штангельциркуль на поверку,а они сделали калибровку,ссылаясь на то,что ранее этот штангельциркуль поверку не проходил и его нет в системе Аршин. Нет, не правомерно, если в договоре (счете) указана именно поверка, а ее невозможно выполнить по каким-либо причинам, то это "головная боль" не заказчика, и исполнителя работ. Именно исполнитель обязан был известить заказчика о невозможности и спросить; Что будем делать? Возврат или может калибровку? Если Вы, например, пальто сдали в химчистку, а его Вам покрасили, Вы же не спрашиваете о правомерности этих действий. Чем услуга метрологической службы отличается от химчистки? Кроме того, если организация аккредитована на калибровку (да и в РСК говорят, что надо соответствовать ГОСТ ISO/IEC 17025), то такие действия прямое нарушение ГОСТ ISO/IEC 17025, а следовательно и Критерий с вытекающими. P.S. Повторюсь, вышесказанное справедливо, если однозначно можно доказать, что штангенциркуль сдавался именно в поверку. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Dots 326 Опубликовано 30 Ноября 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 30 Ноября 2023 7 часов назад, Алина Ш. сказал: Добрый день! Подскажите пожалуйста,правомерно ли поведение метрологической организации? Отправили штангельциркуль на поверку,а они сделали калибровку,ссылаясь на то,что ранее этот штангельциркуль поверку не проходил и его нет в системе Аршин. Ну то что не спрашивая вас вам выполнили другую работу это однозначно неправомерно, о чем уже написали. У нас ЦСМ обычно звонит, спрашивает подойдет ли калибровка, если нет возвращают. Если же вы еще интересуетесь правомерен ли отказ, по причине отсутствия предыдущих поверок в АРШИНе, то тоже нет, ведь любое СИ может проходить поверку в первый раз и данных о нем не будет. Другой вопрос, что когда мы говорим о штангенциркулях то к ним очень редко кто прикладывает паспорта, по которым можно верно идентифицировать СИ. Поэтому если вы просто отвезли штангенциркуль без документов, то отказ в поверке вполне может быть правомерным. Как вариант рассмотреть другие организации для поверки, в части из них не так придирчивы, и если ваш штангенциркуль можно отнести к какому-либо типу из Госреестра, то они так и сделают без всяких паспортов. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Алина Ш. 0 Опубликовано 30 Ноября 2023 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 30 Ноября 2023 30 минут назад, Dots сказал: Ну то что не спрашивая вас вам выполнили другую работу это однозначно неправомерно, о чем уже написали. У нас ЦСМ обычно звонит, спрашивает подойдет ли калибровка, если нет возвращают. Если же вы еще интересуетесь правомерен ли отказ, по причине отсутствия предыдущих поверок в АРШИНе, то тоже нет, ведь любое СИ может проходить поверку в первый раз и данных о нем не будет. Другой вопрос, что когда мы говорим о штангенциркулях то к ним очень редко кто прикладывает паспорта, по которым можно верно идентифицировать СИ. Поэтому если вы просто отвезли штангенциркуль без документов, то отказ в поверке вполне может быть правомерным. Как вариант рассмотреть другие организации для поверки, в части из них не так придирчивы, и если ваш штангенциркуль можно отнести к какому-либо типу из Госреестра, то они так и сделают без всяких паспортов. Согласно договору с метрологической организацией,мы заполняем перечень инструментов с номером регистрационным,дабы им было легче идентифицировать. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ника 1 260 Опубликовано 30 Ноября 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 30 Ноября 2023 10 часов назад, Алина Ш. сказал: ссылаясь на то,что ранее этот штангельциркуль поверку не проходил и его нет в системе Аршин. Поверок в Аршине нет, или его тип не утвержден (в Аршине такого производителя нет)? Или он был выпущен вне рамок действия утверждения типа? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Алина Ш. 0 Опубликовано 1 Декабря 2023 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 1 Декабря 2023 10 часов назад, Ника сказал: Поверок в Аршине нет, или его тип не утвержден (в Аршине такого производителя нет)? Или он был выпущен вне рамок действия утверждения типа? Обычный штангельциркуль ШЦII 0-250, производитель ТулаМаш. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ника 1 260 Опубликовано 1 Декабря 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 1 Декабря 2023 И какая дата выпуска у вашего? В реестре есть две записи, два номера. Как видим "стухло" 30 октября прошлого года. И И похоже начало действовать только с октября этого года. Все, что выпущено между этими датами (ну кроме тех номеров, что участвовали в испытаниях) является СИ неутвержденного типа Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Алина Ш. 0 Опубликовано 1 Декабря 2023 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 1 Декабря 2023 39 минут назад, Ника сказал: И какая дата выпуска у вашего? В реестре есть две записи, два номера. Как видим "стухло" 30 октября прошлого года. И И похоже начало действовать только с октября этого года. Все, что выпущено между этими датами (ну кроме тех номеров, что участвовали в испытаниях) является СИ неутвержденного типа Я прописывала первый вариант,даже если выявились данные проблемы,то сделать калибровку без уведомления меня,не имели на то права Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ника 1 260 Опубликовано 1 Декабря 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 1 Декабря 2023 6 минут назад, Алина Ш. сказал: сделать калибровку без уведомления меня,не имели на то права Вот с этим не спорю. Сама борюсь с нашим цсм, когда делают не то, что заказывала, не спрашивая. Хотя в каждом письме/заявке указаны контакты. Так и говорю, а лучше в письменном виде - акт не подпишу, работа выполнена не в соответствии с заявкой. Но у нас это надо сделать в 5-ти дневный срок с момента получения/выписывания акта. Иначе по договору они считаются подписанными ((( Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Алина Ш. 0 Опубликовано 1 Декабря 2023 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 1 Декабря 2023 6 минут назад, Ника сказал: Вот с этим не спорю. Сама борюсь с нашим цсм, когда делают не то, что заказывала, не спрашивая. Хотя в каждом письме/заявке указаны контакты. Так и говорю, а лучше в письменном виде - акт не подпишу, работа выполнена не в соответствии с заявкой. Но у нас это надо сделать в 5-ти дневный срок с момента получения/выписывания акта. Иначе по договору они считаются подписанными ((( Наша цсм видимо считают себя монополистами,мало того,что срок по договору 20 раб. дней,так и тут постоянная просрочка Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ника 1 260 Опубликовано 1 Декабря 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 1 Декабря 2023 17 минут назад, Алина Ш. сказал: Наша цсм А, коллега, вы тоже из Питера )) 18 минут назад, Алина Ш. сказал: видимо считают себя монополистами, Ну раз к ним пришли, а не куда-то в другое место сдали - значит могут считать себя таковыми (( 19 минут назад, Алина Ш. сказал: срок по договору 20 раб. дней,так и тут постоянная просрочка Ну с геометрией это да, хроника. В некоторых других отделах - еще не оплатили, а уже готово. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Dots 326 Опубликовано 1 Декабря 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 1 Декабря 2023 Да тоже имею печальный опыт общения с геометристами Теста СПб, вот недавно продержали СИ у себя месяц, а потом вернули по причине отсутствия эталона. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Алина Ш. 0 Опубликовано 1 Декабря 2023 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 1 Декабря 2023 6 часов назад, Ника сказал: А, коллега, вы тоже из Питера )) Ну раз к ним пришли, а не куда-то в другое место сдали - значит могут считать себя таковыми (( Ну с геометрией это да, хроника. В некоторых других отделах - еще не оплатили, а уже готово. Да из Питера) до этого часто отправляли в МИОТ,так они видимо не прошли аккредитацию( и пришлось весь инструмент отправлять в фбу тест... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ника 1 260 Опубликовано 1 Декабря 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 1 Декабря 2023 Сегодня бодалась с ними наоборот. Просила провести калибровку. Специально не указала реестр. Но нет, нашли в реестре и провели поверку. Типа заявка до них не доходит. А в квитанции использованы оба слова "поверка (калибровка)". Типа на выбор поверителя?! И так же в заявке было сказано - "мки 3 года (36 месяцев) или не указывать". Там где откалибровали (то, что не в реестре) приписали стандартный рекомендуемый 1 год. С трудом уговорила переделать, убрать фразу про рекомендацию )) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
владимир 332 1 202 Опубликовано 1 Декабря 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 1 Декабря 2023 17 минут назад, Ника сказал: Просила провести калибровку. С неопределённостью? 18 минут назад, Ника сказал: Специально не указала реестр. Но нет, нашли в реестре и провели поверку. Одно слово: "Молодцы!" "Быват" наоборот: № в реестре пишешь в "сопроводиловке" и доказать могу, в результате другой, но зав, № и МПИ совпал, в Аршин занесен - претензий Нет. Ещё сочтут "буквоедом", если претензию напишешь 28 минут назад, Ника сказал: И так же в заявке было сказано - "мки 3 года (36 месяцев) или не указывать". Там где откалибровали (то, что не в реестре) приписали стандартный рекомендуемый 1 год. С трудом уговорила переделать, убрать фразу про рекомендацию )) Дак им некогда разбираться в "тонкостях", "яботать" надо - деньги "заябатывать" P.S. Между нами девочками: по договору поверка, сфера здравоохранения, а мне сертификат не о калибровке даже, а об ИКТС (инструментальном контроле технического состояния),...6-7 лет тому назад... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ника 1 260 Опубликовано 1 Декабря 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 1 Декабря 2023 3 часа назад, владимир 332 сказал: С неопределённостью Нафиг она мне сдалась?! Наверно на обороте такие буковки есть. Но меня только циферки интересуют )) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Bobbi86 1 Опубликовано 2 Декабря 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 Декабря 2023 В 30.11.2023 в 11:04, Алина Ш. сказал: Добрый день! Подскажите пожалуйста,правомерно ли поведение метрологической организации? Отправили штангельциркуль на поверку,а они сделали калибровку,ссылаясь на то,что ранее этот штангельциркуль поверку не проходил и его нет в системе Аршин. В таком случае (если вы не согласны с выполненной работой) не нужно подписывать акт приемки и сразу в письменном виде обосновать почему и кто здесь неправ. Но сделать это нужно не затягивая. Естественно, делать так они не имеют право, если вы конкретно сдавали на поверку. Наши обычно звонят и спрашивают, если какие-то проблемы. Но никогда не делают втихую, чтобы потом поставить перед фактом. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
владимир 332 1 202 Опубликовано 2 Декабря 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 Декабря 2023 19 часов назад, Ника сказал: 23 часа назад, владимир 332 сказал: С неопределённостью Нафиг она мне сдалась?! 19 часов назад, Ника сказал: Наверно на обороте такие буковки есть. Но меня только циферки интересуют )) ... буковки совсем не интересуют, ежели только циферки... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Enzo 89 Опубликовано 11 Декабря 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 Декабря 2023 В 01.12.2023 в 05:30, Алина Ш. сказал: Обычный штангельциркуль ШЦII 0-250, производитель ТулаМаш. Если не было в Аршине, то возможно вы направили ваш штангеНциркуль в первичную поверку (в паспорте нет клейма кроме ОТК). В этом случае даже при условии заполнения заявок ЦСМ (наш требует теперь), лучше прикладывать копию паспорта на данный ШЦ, чтобы там был явно указан номер в ГРСИ и дата выпуска из производства. Вы предоставили такие сведения? Мне как-то психрометр на военку как у вас откалибровали вместо поверки, потому что цитирую "не нашли его в Аршине", теперь вкладываю в коробку копию паспорта, чтобы пройти защиту от дурака. А ещё если забираете СИ из поверки и подписываете акты не лично вы, а кто-то другой, то пиши пропало: столько проблем, например, с геометрией было (то сроки все профукают, то счёт неправильно выставят, то в очередной раз поверку калибровкой сделают). Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Алина Ш. 0 Опубликовано 12 Декабря 2023 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 12 Декабря 2023 21 час назад, Enzo сказал: Если не было в Аршине, то возможно вы направили ваш штангеНциркуль в первичную поверку (в паспорте нет клейма кроме ОТК). В этом случае даже при условии заполнения заявок ЦСМ (наш требует теперь), лучше прикладывать копию паспорта на данный ШЦ, чтобы там был явно указан номер в ГРСИ и дата выпуска из производства. Вы предоставили такие сведения? Мне как-то психрометр на военку как у вас откалибровали вместо поверки, потому что цитирую "не нашли его в Аршине", теперь вкладываю в коробку копию паспорта, чтобы пройти защиту от дурака. А ещё если забираете СИ из поверки и подписываете акты не лично вы, а кто-то другой, то пиши пропало: столько проблем, например, с геометрией было (то сроки все профукают, то счёт неправильно выставят, то в очередной раз поверку калибровкой сделают). В нашем случае забирает и отвозит водитель/менеджер,которые считают что они вообще никому ничего не должны,а уж тем более проверять документы ((( Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
20 сообщений в этой теме
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.