Оценка возможностей

[Польза 1]

ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 устанавливает требование к управлению рисками и возможностями применительно к лабораторной деятельности (испытаниям, калибровке, отбору образцов). При подтверждении компетентности экспертом был задан вопрос - а где конкретно оценка возможностей? (с оценкой рисков все устроило). Получается, что возможности должны быть идентифицированы, проанализированы (причина возникновения (необходимости), вероятность наступления, положительная значимость последствия (вместо тяжести, как в случае риска)), оценены. В дальнейшем – мероприятия и мониторинг. Или все эти этапы лучше выполнять (оформлять) в связке с рисками?

Каким образом в ваших лабораториях проводится (оформляется) управление возможностями? Как это сделать удобно, понятно и без масштабного бумагооборота? Посоветуйте, пожалуйста)

[Данилов А.А. 1989]

У Вас возможностей немного  , а именно:

• расширение области аккредитации в части расширения диапазонов измерений,
• расширение области аккредитации в части повышения точности измерений,
• расширения номенклатуры (позиций области аккредитации),
• работы по новым адресам мест осуществления деятельности.

Ничего не забыл?

[Nadyat 28]

Можно наверно еще добавить -увеличение количества поверителей (через аттестацию или другую процедуру по РК)

[rmetr 251]

Улучшение эталонной базы. Обучение. Улучшение помещений. Улучшение условий окружающей среды. Внедрение автоматизации.

[Данилов А.А. 1989]

1. 

7 минут назад, rmetr сказал:

Улучшение эталонной базы. 

Приводит к перечисленному выше расширению области аккредитации

2. 

7 минут назад, rmetr сказал:

Внедрение автоматизации.

 

17 минут назад, Nadyat сказал:

увеличение количества поверителей

Дает возможность увеличить доход

3.

7 минут назад, rmetr сказал:

Обучение. Улучшение помещений. Улучшение условий окружающей среды.

Это не возможность, а лишь меры обеспечения качества работ в соответствии с 17025

[Польза 1]

16 часов назад, Данилов А.А. сказал:

У Вас возможностей немного  , а именно:

• расширение области аккредитации в части расширения диапазонов измерений,
• расширение области аккредитации в части повышения точности измерений,
• расширения номенклатуры (позиций области аккредитации),
• работы по новым адресам мест осуществления деятельности.

Ничего не забыл?

Ну как следствие этого появляется возможность приобретения новых заказчиков).

 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 устанавливает требование к управлению рисками и возможностями применительно к лабораторной деятельности (испытаниям, калибровке, отбору образцов). У нас лаборатория занимается только испытаниями. Для этого необходимо располагать оборудованием, персоналом, помещениями, расходными материалами, реактивами, методиками и пр. Заказчик тоже участвует в лабораторной деятельности (предоставляет образцы для испытаний, согласовывает изменения). Получается, что каждый из этих аспектов в случае соблюдения (не соблюдения) требований стандарта может являться источником и возможностей, и рисков применительно к лабораторной деятельности.

Поэтому, на мой взгляд, можно выделить еще такие возможности (и это не все):

дублирование оборудования (приобретение резервного), дублирование методов, обновление оборудования;

увеличения запасов реактивов, материалов во избежание нехватки, задержек поставок;

повышение компетенции, проверка квалификации, дублирование навыков работников;

участие заказчика во внутренних аудитах.

Для оценки (чтобы создать матрицу оценки) необходимо знать вероятность возникновения и значимость последствия (как у рисков) – взять такой же вариант и для возможностей?

Или рассмотреть возможности как реагирование на риски? (исключение риска, сдерживание риска, принятие риска)?

Для оценивания взять критерии вероятности наступления риска/возможности:

риск не наступит/возможность реализуется;

риск наступит, но не полностью/возможность реализуется, но не полностью;

риск наступит/возможность не реализуется.

Затруднения, таким образом, получаются  в оценке возможностей. Как подойти к оформлению данного вопроса?

Можно, конечно, рассмотреть возможности как возможности для улучшений ("было хуже, стало лучше, так как в результате анализа рисков и для снижения значимых рисков проведены мероприятия…"), и результативность потом в Анализе руководства отразить)).

P.S. ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 (введение) «Лаборатория несет ответственность за принятие решения о том, какие риски и возможности необходимо рассматривать».