ФГИС Росаккредитации

[M-71 95]

10 минут назад, aleksa277 сказал:

vipnet не забываете включить?

а то в спешке у меня нет-нет, да проскакивает))

Нет

Что то сломалось конкретно)

Уже час сисадмин ковыряет)

[Лилу 19]

ЭЦП не просрочена? 

Изменено 19 Февраля 2021 пользователем Лилу

[M-71 95]

Нет нет)

Перевели меня на другой браузер

Так все сложно у них)

[M-71 95]

В 18.02.2021 в 10:19, baby_yoda сказал:

Не получается отправить сведения об оборудовании. Черновики создаются, но не отправляются. Уже второй день. Не знаю что делать(( Ни у кого не было такой проблемы? Никаких ошибок не выдает. Вылезает как обычно "Подтвердите действие". Нажимаю "ДА" и тишина. Как были черновики, так и остаются.

У меня сегодня так же

Причем и черновик надо заполнять быстро, а то и там сведения не сохранишь

А нам рассказывают о цифровизации

[кнэма 1]

В 17.02.2021 в 10:46, aprelo4ka сказал:

Кто-нибудь входил сегодня в ЛК? Почему-то не открывает ни тех.оснащенность, ни сотрудников. Или только у нас такая проблема?

Добрый день!

Входим в ЛК без проблем. Но  запрещен доступ в Характеристики аккредитованных лиц.

Каким образом мы можем внести данные по тех. оснащенности?

 

[aprelo4ka 7]

14 минут назад, кнэма сказал:

Добрый день!

Входим в ЛК без проблем. Но  запрещен доступ в Характеристики аккредитованных лиц.

Каким образом мы можем внести данные по тех. оснащенности?

 

Для получения доступа, попробуйте вернуться на главную страницу, затем нажать ctrl+f5

У нас после данных действий доступ появлялся

[M-71 95]

Я захожу, доступ запрещен

Обновляю страницу и возвращаюсь назад

Во второй раз доступ разрешен обычно)

[M-71 95]

Так и не могу передать сведения по оснащенности 

Полдня нажимаю кнопки и обновляю)

[кнэма 1]

3 часа назад, aprelo4ka сказал:

Для получения доступа, попробуйте вернуться на главную страницу, затем нажать ctrl+f5

У нас после данных действий доступ появлялся

Спасибо! Получилось войти. По технической оснащенности  внес сведения по средствам измерения.

После сохранения данных создаются черновики. При отправке сведений в Росаккредитацию статус записей не меняется. Отправка сведений не осуществляется. При нормальной отправке статус должен сразу же поменяться  с "черновика" на "отправлено"?

[кнэма 1]

1 час назад, M-71 сказал:

Так и не могу передать сведения по оснащенности 

Полдня нажимаю кнопки и обновляю)

У меня так же.

[M-71 95]

Ну подождем)

[fotos 0]

Помогите! Пользуюсь ЛК редко (почти никогда) последний раз был в нём 1,5 года назад, а тут приспичило добавить работника.  В ЛК сегодня зашёл  ( http://10.250.74.17 надеюсь в адресе ничего не поменялось?). Квест в семь шагов прошёл с трёх попыток.  Нажал СОХРАНИТЬ, а в ответ тишина. Читаю инструкцию и недоумеваю.

Цитирую инструкцию: "Сохранить запись следует путем нажатия кнопку «Сохранить». Добавленная запись отобразится в таблице с записями со статусом «Добавлено»".

Добавленная запись не отразилась(!).

Соответственно я не могу в этом случае отправить сведения в Росаккредитацию

Цитирую инструкцию: "3.1.5.1.5 Отправка сведений о работниках аккредитованного лица в Росаккредитацию
Отправка сведений в Росаккредитацию производится одним из следующих способов:
1 способ: на странице с записями компонента необходимо отметить флагами записи со статусами «Добавлено» и/или «Сведения изменены, требуется отправка» и нажать на кнопку «Отправить сведения». В открывшемся окне с запросом о подтверждении действия следует нажать на кнопку «Да»

2 способ: следует открыть карточку сведений (запись со статусом «Добавлено» и/или «Сведения изменены, требуется отправка»), нажав левой клавишей мыши на поле «ФИО» в строке записи в таблице записей компонента
В открывшейся карточке необходимо нажать на кнопку «Отправить данные в Росаккредитацию». Отобразится окно подтверждения отправки записи, в котором необходимо нажать на кнопку «Да»
В таблицы с записями отправленная запись отобразится со статусом «Отправлено»."

Это глюк программы? Может быть в её настройках проблема?  Как в поддержку написать? 

Благодарю заранее.

[M-71 95]

А выше почитать

Сегодня тех оснащенность не отправлялась

Надеюсь глюк

Адрес поддержки внизу на странице

 

Изменено 19 Февраля 2021 пользователем M-71

[fotos 0]

18 часов назад, M-71 сказал:

А выше почитать

Сегодня тех оснащенность не отправлялась

Надеюсь глюк

Адрес поддержки внизу на странице

 

Очень информативно ))   Поддержка кстати ничего про глюк не пишет.  Им сканы нужны (очередной квест), программка так себе...

[M-71 95]

Ну а какая информация

Кнопку жмешь и ничего

Сегодня так же

А техподдержка, я писал, мне через два месяца ответили))

[baby_yoda 8]

В 20.02.2021 в 17:30, M-71 сказал:

Ну а какая информация

Кнопку жмешь и ничего

Сегодня так же

А техподдержка, я писал, мне через два месяца ответили))

Я уже с четверга не могу несколько СИ отправить. Так и висят в черновиках)) А изменения вносятся без проблем. Хорошо хоть, что не только у меня проблема такая. 

[Neka-mew 4]

В 16.02.2021 в 09:23, Aleksun08 сказал:

Добрый день, коллеги. Подскажите, когда направляли сокращаемую область в формате pdf, саму область подписывали и печать ставили или только подпись руководителя?

В итоге, Neka-mew техподдержка РА Вам ответила?

Нет. Вопрос до сих пор решается. Они не могут понять, почему у нас не отправляется заявление, видимо, нестандартная ошибка. Удалось добиться хоть какого-то диалога только после телефонного звонка в Росаккредитацию, ответили в тот же день (хотя письмо висело 3 недели без ответа). Сейчас прошло пока 4 рабочих дня с момента нашего последнего отчета им об ошибке. В следующий понедельник будем опять звонить, подгонять.

[Ksanka 3]

У нас та же проблема. При подаче на Сокращение ОА (1 пункта) система требует заполнения "Адрес(-а) старого места(мест) осуществления деятельности в РАЛ, по которому(-м) прекращается осуществление деятельности". Но эта ячейка у меня закрыта. Список даже не выпадает. Система пишет: "Поле обязательно для заполнения". Хотя чуть выше запись: "Заполняется только в случае полного прекращения деятельности в области аккредитации по указанному адресу места осуществления деятельности". Мы же не по всей области сокращаемся... Отправили запрос в Техподдержку. Что делать - не знаю

[Тамбовский Волк 112]

Добрый день!

При отправке сведений (см. рис) посредством нажатия кнопки не происходит подписания и отправки сведений. Обращался в техподдержку, ответа так и не дождался

 

 

Изменено 26 Февраля 2021 пользователем Тамбовский Волк

[Тамбовский Волк 112]

Добрый день!

При отправке сведений (см. рис) посредством нажатия кнопки не происходит подписания и отправки сведений. Обращался в техподдержку, ответа так и не дождался

 

[baby_yoda 8]

3 часа назад, Тамбовский Волк сказал:

Добрый день!

При отправке сведений (см. рис) посредством нажатия кнопки не происходит подписания и отправки сведений. Обращался в техподдержку, ответа так и не дождался

 

У меня то же самое. С прошлой недели не получается отправить. Техподдержка молчит. Захожу каждый день пробую - ничего((

[Dots 336]

И у нас не отправляется

[olgana 1]

3 часа назад, Dots сказал:

И у нас не отправляется

И мы не можем отправить сведения о тех.оснащенности.

До ФСА дозванивались 3 часа! Сказали писать в тех.поддержку......нда....Тех. поддержка молчит.......

[M-71 95]

Я тоже каждый день пробую)

Безрезультатно

[ettem 109]

Еще раз пересмотрела руководство. Про черновик там ноль написано.. Хорошо хоть все внесенные изменения/добавления сохраняются как черновики. Видимо опять вносят изменения.. нас же ставить в известность незачем (будем много знать будем плохо спать) как-то так...