Cherkasova 0 Опубликовано 26 Декабря 2014 Жалоба Опубликовано 26 Декабря 2014 Предоставили нам в поверку проектор измерительный PV-5110 Mitutoyo Япония. Сопроводительные документы к проектору: описание на английском языке. Требуем от предприятия методику поверки, паспорт на русском языке со знаком утверждения типа и датой выпуска, копию свидетельства об утверждении типа с приложеним. Нам в этом отказывают ссылаясь, что СИ есть в Госреестре, методику мы должны купить сами, и паспорт им на русском языке не нужен, они владеют английским. Что в наших правах требовать и по каким документам? Цитата
Ника 1315 Опубликовано 26 Декабря 2014 Жалоба Опубликовано 26 Декабря 2014 В ПР 50.2.006 есть пункт 2.13. Средства измерений должны представляться на поверку по требованию органа Государственной метрологической службы расконсервированными, вместе с техническим описанием, инструкцией по эксплуатации, методикой поверки, паспортом или свидетельством о последней поверке, а также необходимыми комплектующими устройствами. А какому номеру Госреестра этот проектор соответствует? И какого он года выпуска? Под описания 2007 года он не подходит. Посмотрела описание 34309-2014. Там серия 304 представлена только моделью pv 5100, а не 5110. Интересно это одно и тоже, в смысле является ли 5110 разновидностью 5100, или это новая модификация? Попробуйте обратиться в фирму-заявитель из Описания. 8AE0-56134CA41613.pdf Цитата
Cherkasova 0 Опубликовано 27 Декабря 2014 Автор Жалоба Опубликовано 27 Декабря 2014 Спасибо за файлик с приложением!!! Цитата
Специалисты Некролог 139 Опубликовано 27 Декабря 2014 Специалисты Жалоба Опубликовано 27 Декабря 2014 методику мы должны купить сами, и паспорт им на русском языке не нужен, они владеют английским 100% они не правы. По ПР50.2.006 МП предоставляется потребителем. И техдокументация должна быть строго на русском языке. Сейчас конкретно норму закона не вспомню, но это 100%. Вы английским не обязаны владеть. Или пусть предоставляют переводчика. Цитата
Специалисты Дедюхин А.А. 358 Опубликовано 28 Декабря 2014 Специалисты Жалоба Опубликовано 28 Декабря 2014 И техдокументация должна быть строго на русском языке. Сейчас конкретно норму закона не вспомню, но это 100%. Вы английским не обязаны владеть. Или пусть предоставляют переводчика. к сожалению таких норм в российском законодательстве нет , можете не вспоминать и не искать; что-то близкое есть в законе о защите прав потребителей, но там говорится об этикетке на русском языке содержащей краткое описание, тем более что ЗЗПП не применим к юридическим лицам; другое дело СИ утверждённого типа - при проведении испытаний документация предоставляется на русском языке, то есть РЭ и МП на русском есть, но если товар приобретался у черного поставщика, то у него ничего из этого нет. Тут опять два совета: 1. Не покупайте СИ у проходимцев; 2. Заключайте договор в письменной форме, где все, что вам нужно должно быть прописано, включая услуги переводчика. Цитата
Мицар 177 Опубликовано 28 Декабря 2014 Жалоба Опубликовано 28 Декабря 2014 Предоставили нам в поверку проектор измерительный PV-5110 Mitutoyo Япония. Сопроводительные документы к проектору: описание на английском языке. Требуем от предприятия методику поверки, паспорт на русском языке со знаком утверждения типа и датой выпуска, копию свидетельства об утверждении типа с приложеним. Нам в этом отказывают ссылаясь, что СИ есть в Госреестре, методику мы должны купить сами, и паспорт им на русском языке не нужен, они владеют английским. Что в наших правах требовать и по каким документам? К несчастью, как и по очень многим вопросам в метрологии, разные документы содержат прямо противоположные требования. Вам уже процитировали Правила, обязывающие владельца прибора представлять МП. Вместе с тем, уже по другим Правилам по условиям аккредитации на право поверки определенного СИ поверочный орган наряду со средствами поверки, подготовленными специалистами, соответствующими помещениями ОБЯЗАН иметь и НТД, необходимые для поверки, тоесть - МП. В противном случае он просто НЕ МОЖЕТ быть аккредитован на право поверки данного СИ. Да и как он может вступать в договорные отношения с владельцем СИ с обязательством поверить его СИ не имея документа, определяющего средства, условия, порядок выполнения поверки, по сути дела не зная как это сделать. Поэтому если он хочет зарабатывать деньги, ему необходимо иметь все необходимое для выполнения своих обязанностей, в том числе и МП. Понесете ли вы свою обувь сапожнику, который для ее ремонта требует принести дратву, шило и пр. Рынок давным давно до нашей дискуссии установил правило - клиент всегда прав. Разумеется это для тех кто хочет зарабатывать деньги. Требовать же МП от клиента это правило тех времен, когда поверка стоила символические деньги. Требования наших метрологических документов настолько противоречивы, что вы бесконечно можете фехтовать ими и препираться с клиентом, однозначного решения на этом пути нет. Кстати, поскольку владение МП является условием аккредитации поверочного органа, а затраты на её проведение включаются в стоимость поверки СИ получается, что клиент оплачивая поверку СИ, оплачивает поверочному органу и затраты на добывание МП. Никогда никаких требований по процедуре поверки владельцу не выставляю. Обеспечить, найти, иметь все необходимое для проведения поверки это моя профессиональная обязанность. Я её так понимаю. Чего и Вам желаю! Цитата
bugor1956 142 Опубликовано 29 Декабря 2014 Жалоба Опубликовано 29 Декабря 2014 Требования наших метрологических документов настолько противоречивы, что вы бесконечно можете фехтовать ими и препираться с клиентом, однозначного решения на этом пути нет. Кстати, поскольку владение МП является условием аккредитации поверочного органа, а затраты на её проведение включаются в стоимость поверки СИ получается, что клиент оплачивая поверку СИ, оплачивает поверочному органу и затраты на добывание МП. Никогда никаких требований по процедуре поверки владельцу не выставляю. Обеспечить, найти, иметь все необходимое для проведения поверки это моя профессиональная обязанность. Я её так понимаю. Чего и Вам желаю! Согласен. Бывают случаи, когда методика поверки есть, а программы для того чтобы поверить нет. Например так у нас было с анализатором Камертон. ТатЦСМ в принципе может его поверить, а ПО изготовитель не дает, требует отправки для поверки к ним. А как быть если СИ подпадает под сферы ГРОЕИ? Цитата
Cherkasova 0 Опубликовано 29 Декабря 2014 Автор Жалоба Опубликовано 29 Декабря 2014 В комплектацию проетора по приложению к свидетельству (в описании типа) входит руководство по эксплуатации и методика поверки. Могу забраковать по отсутствию комплектации. Если самим приобрести МП, то вопрос - где? Цитата
Diletant 31 Опубликовано 30 Декабря 2014 Жалоба Опубликовано 30 Декабря 2014 В комплектацию проетора по приложению к свидетельству (в описании типа) входит руководство по эксплуатации и методика поверки. Могу забраковать по отсутствию комплектации. Если самим приобрести МП, то вопрос - где? Задайте вопрос официальному дилеру или изготовителю средства измерения. Как правило, они решают подобные вопросы бесплатно. Цитата
9 сообщений в этой теме
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.