M-71 87 Опубликовано 18 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 Февраля 2021 10 минут назад, aleksa277 сказал: vipnet не забываете включить? а то в спешке у меня нет-нет, да проскакивает)) Нет Что то сломалось конкретно) Уже час сисадмин ковыряет) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Лилу 19 Опубликовано 19 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 Февраля 2021 (изменено) ЭЦП не просрочена? Изменено 19 Февраля 2021 пользователем Лилу Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
M-71 87 Опубликовано 19 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 Февраля 2021 Нет нет) Перевели меня на другой браузер Так все сложно у них) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
M-71 87 Опубликовано 19 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 Февраля 2021 В 18.02.2021 в 10:19, baby_yoda сказал: Не получается отправить сведения об оборудовании. Черновики создаются, но не отправляются. Уже второй день. Не знаю что делать(( Ни у кого не было такой проблемы? Никаких ошибок не выдает. Вылезает как обычно "Подтвердите действие". Нажимаю "ДА" и тишина. Как были черновики, так и остаются. У меня сегодня так же Причем и черновик надо заполнять быстро, а то и там сведения не сохранишь А нам рассказывают о цифровизации Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
кнэма 0 Опубликовано 19 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 Февраля 2021 В 17.02.2021 в 10:46, aprelo4ka сказал: Кто-нибудь входил сегодня в ЛК? Почему-то не открывает ни тех.оснащенность, ни сотрудников. Или только у нас такая проблема? Добрый день! Входим в ЛК без проблем. Но запрещен доступ в Характеристики аккредитованных лиц. Каким образом мы можем внести данные по тех. оснащенности? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
aprelo4ka 7 Опубликовано 19 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 Февраля 2021 14 минут назад, кнэма сказал: Добрый день! Входим в ЛК без проблем. Но запрещен доступ в Характеристики аккредитованных лиц. Каким образом мы можем внести данные по тех. оснащенности? Для получения доступа, попробуйте вернуться на главную страницу, затем нажать ctrl+f5 У нас после данных действий доступ появлялся Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
M-71 87 Опубликовано 19 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 Февраля 2021 Я захожу, доступ запрещен Обновляю страницу и возвращаюсь назад Во второй раз доступ разрешен обычно) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
M-71 87 Опубликовано 19 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 Февраля 2021 Так и не могу передать сведения по оснащенности Полдня нажимаю кнопки и обновляю) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
кнэма 0 Опубликовано 19 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 Февраля 2021 3 часа назад, aprelo4ka сказал: Для получения доступа, попробуйте вернуться на главную страницу, затем нажать ctrl+f5 У нас после данных действий доступ появлялся Спасибо! Получилось войти. По технической оснащенности внес сведения по средствам измерения. После сохранения данных создаются черновики. При отправке сведений в Росаккредитацию статус записей не меняется. Отправка сведений не осуществляется. При нормальной отправке статус должен сразу же поменяться с "черновика" на "отправлено"? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
кнэма 0 Опубликовано 19 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 Февраля 2021 1 час назад, M-71 сказал: Так и не могу передать сведения по оснащенности Полдня нажимаю кнопки и обновляю) У меня так же. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
M-71 87 Опубликовано 19 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 Февраля 2021 Ну подождем) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
fotos 0 Опубликовано 19 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 Февраля 2021 Помогите! Пользуюсь ЛК редко (почти никогда) последний раз был в нём 1,5 года назад, а тут приспичило добавить работника. В ЛК сегодня зашёл ( http://10.250.74.17 надеюсь в адресе ничего не поменялось?). Квест в семь шагов прошёл с трёх попыток. Нажал СОХРАНИТЬ, а в ответ тишина. Читаю инструкцию и недоумеваю. Цитирую инструкцию: "Сохранить запись следует путем нажатия кнопку «Сохранить». Добавленная запись отобразится в таблице с записями со статусом «Добавлено»". Добавленная запись не отразилась(!). Соответственно я не могу в этом случае отправить сведения в Росаккредитацию Цитирую инструкцию: "3.1.5.1.5 Отправка сведений о работниках аккредитованного лица в Росаккредитацию Отправка сведений в Росаккредитацию производится одним из следующих способов: 1 способ: на странице с записями компонента необходимо отметить флагами записи со статусами «Добавлено» и/или «Сведения изменены, требуется отправка» и нажать на кнопку «Отправить сведения». В открывшемся окне с запросом о подтверждении действия следует нажать на кнопку «Да» 2 способ: следует открыть карточку сведений (запись со статусом «Добавлено» и/или «Сведения изменены, требуется отправка»), нажав левой клавишей мыши на поле «ФИО» в строке записи в таблице записей компонента В открывшейся карточке необходимо нажать на кнопку «Отправить данные в Росаккредитацию». Отобразится окно подтверждения отправки записи, в котором необходимо нажать на кнопку «Да» В таблицы с записями отправленная запись отобразится со статусом «Отправлено»." Это глюк программы? Может быть в её настройках проблема? Как в поддержку написать? Благодарю заранее. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
M-71 87 Опубликовано 19 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 Февраля 2021 (изменено) А выше почитать Сегодня тех оснащенность не отправлялась Надеюсь глюк Адрес поддержки внизу на странице Изменено 19 Февраля 2021 пользователем M-71 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
fotos 0 Опубликовано 20 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 20 Февраля 2021 18 часов назад, M-71 сказал: А выше почитать Сегодня тех оснащенность не отправлялась Надеюсь глюк Адрес поддержки внизу на странице Очень информативно )) Поддержка кстати ничего про глюк не пишет. Им сканы нужны (очередной квест), программка так себе... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
M-71 87 Опубликовано 20 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 20 Февраля 2021 Ну а какая информация Кнопку жмешь и ничего Сегодня так же А техподдержка, я писал, мне через два месяца ответили)) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
baby_yoda 8 Опубликовано 24 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 Февраля 2021 В 20.02.2021 в 17:30, M-71 сказал: Ну а какая информация Кнопку жмешь и ничего Сегодня так же А техподдержка, я писал, мне через два месяца ответили)) Я уже с четверга не могу несколько СИ отправить. Так и висят в черновиках)) А изменения вносятся без проблем. Хорошо хоть, что не только у меня проблема такая. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Neka-mew 4 Опубликовано 25 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 Февраля 2021 В 16.02.2021 в 09:23, Aleksun08 сказал: Добрый день, коллеги. Подскажите, когда направляли сокращаемую область в формате pdf, саму область подписывали и печать ставили или только подпись руководителя? В итоге, Neka-mew техподдержка РА Вам ответила? Нет. Вопрос до сих пор решается. Они не могут понять, почему у нас не отправляется заявление, видимо, нестандартная ошибка. Удалось добиться хоть какого-то диалога только после телефонного звонка в Росаккредитацию, ответили в тот же день (хотя письмо висело 3 недели без ответа). Сейчас прошло пока 4 рабочих дня с момента нашего последнего отчета им об ошибке. В следующий понедельник будем опять звонить, подгонять. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ksanka 3 Опубликовано 25 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 Февраля 2021 У нас та же проблема. При подаче на Сокращение ОА (1 пункта) система требует заполнения "Адрес(-а) старого места(мест) осуществления деятельности в РАЛ, по которому(-м) прекращается осуществление деятельности". Но эта ячейка у меня закрыта. Список даже не выпадает. Система пишет: "Поле обязательно для заполнения". Хотя чуть выше запись: "Заполняется только в случае полного прекращения деятельности в области аккредитации по указанному адресу места осуществления деятельности". Мы же не по всей области сокращаемся... Отправили запрос в Техподдержку. Что делать - не знаю Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Тамбовский Волк 79 Опубликовано 26 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 Февраля 2021 (изменено) Добрый день! При отправке сведений (см. рис) посредством нажатия кнопки не происходит подписания и отправки сведений. Обращался в техподдержку, ответа так и не дождался Изменено 26 Февраля 2021 пользователем Тамбовский Волк Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Тамбовский Волк 79 Опубликовано 26 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 Февраля 2021 Добрый день! При отправке сведений (см. рис) посредством нажатия кнопки не происходит подписания и отправки сведений. Обращался в техподдержку, ответа так и не дождался Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
baby_yoda 8 Опубликовано 26 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 Февраля 2021 3 часа назад, Тамбовский Волк сказал: Добрый день! При отправке сведений (см. рис) посредством нажатия кнопки не происходит подписания и отправки сведений. Обращался в техподдержку, ответа так и не дождался У меня то же самое. С прошлой недели не получается отправить. Техподдержка молчит. Захожу каждый день пробую - ничего(( Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Dots 326 Опубликовано 26 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 Февраля 2021 И у нас не отправляется Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
olgana 1 Опубликовано 26 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 Февраля 2021 3 часа назад, Dots сказал: И у нас не отправляется И мы не можем отправить сведения о тех.оснащенности. До ФСА дозванивались 3 часа! Сказали писать в тех.поддержку......нда....Тех. поддержка молчит....... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
M-71 87 Опубликовано 26 Февраля 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 Февраля 2021 Я тоже каждый день пробую) Безрезультатно Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
ettem 109 Опубликовано 1 Марта 2021 Жалоба Поделиться Опубликовано 1 Марта 2021 Еще раз пересмотрела руководство. Про черновик там ноль написано.. Хорошо хоть все внесенные изменения/добавления сохраняются как черновики. Видимо опять вносят изменения.. нас же ставить в известность незачем (будем много знать будем плохо спать) как-то так... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
1 732 сообщения в этой теме
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.