Повредили прибор

[vshvarik 1]

Добрый день! Может кто сталкивался с таким, в цсм сдали СИ, исправное 100%, через некоторое время звонят из Цсм и говорят, прибор не работает. Как поступать в такой ситуации, никто не виноват, но в итоге мы имеем неисправный прибор? 

[владимир 332 1 158]

8 минут назад, vshvarik сказал:

в цсм сдали СИ, исправное 100%,

Побожитесь. Обычно, когда сдаёте в приемку демонстрируете. Если электронный (электрический): включается, тестирование проходит...? Если Нет, у вас его просто не примут. Сдавать конечно должен более-менее компетентный.

16 минут назад, vshvarik сказал:

Как поступать в такой ситуации, никто не виноват, но в итоге мы имеем неисправный прибор?

Это как? Кто-то виноват. Но этого Кто очень трудно определить... Поезд ушёл 

[_chip_ 37]

1 час назад, vshvarik сказал:

Добрый день! Может кто сталкивался с таким, в цсм сдали СИ, исправное 100%, через некоторое время звонят из Цсм и говорят, прибор не работает. Как поступать в такой ситуации, никто не виноват, но в итоге мы имеем неисправный прибор? 

У нас тоже такое было. Искали уже где сделать ремонт.  Потом привезли к себе и он рабочий... 

[владимир 332 1 158]

1 час назад, _chip_ сказал:

У нас тоже такое было. Искали уже где сделать ремонт.  Потом привезли к себе и он рабочий... 

Чудеса, да и только...

[Ведущий инженер-метролог 1]

Можно заказать ремонт.

[Enzo 81]

32 минуты назад, Ведущий инженер-метролог сказал:

Можно заказать ремонт.

Ремонт чего, если он рабочий?

[vshvarik 1]

14 часов назад, владимир 332 сказал:

Побожитесь. Обычно, когда сдаёте в приемку демонстрируете. Если электронный (электрический): включается, тестирование проходит...? Если Нет, у вас его просто не примут. Сдавать конечно должен более-менее компетентный.

Это как? Кто-то виноват. Но этого Кто очень трудно определить... Поезд ушёл 

Сдавал метролог, у себя в лаборатории дозатор проверили, работоспособный.

Вот я испрашиваю, есть ли у кого положительный опыт, когда удавалось доказать, что вина цсм.

[Ведущий инженер-метролог 1]

Лист приёма СИ в поверку в помощь.

[Ведущий инженер-метролог 1]

Или письмо в ЦСМ "просим отремонтировать прибор за свой счёт".

[tsn1912 2]

Добрый день!  Положительный опыт в таких вопросах есть. В моей практике поверители ЦСМ всегда идут на встречу, главное не конфликтовать и спокойно решить, имела ли место ошибка поверителя или прибор действительно неисправен. Был случай когда в эксплуатации прибор вёл себя как исправный, а в лабораторных условиях - брак на лицо. А 100 % исправных приборов не бывает, есть недоповеренные, шутка. В случае неисправности попросить грамотно оформленный протокол, где чётко указано что и почему. Возможно, это поможет его Вам списать в утиль без лишних скандалов с владельцем. Можно попробовать поверить в другой организации (один из видов поверки в спорных случаях). Да много вариантов. Главное уметь слушать и чтобы Вас услышали. 

 

[tarasova.63 39]

В 08.02.2024 в 10:19, vshvarik сказал:

Сдавал метролог, у себя в лаборатории дозатор проверили, работоспособный.

Вот я испрашиваю, есть ли у кого положительный опыт, когда удавалось доказать, что вина цсм.

договариваться мирным путем