Перейти к контенту

26 сообщений в этой теме

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Очень нужна методика поверки или калибровки Невских весов ВСТ-600/10. Или даже руководство по эксплуатации. Нет ни того ни другого. Весы почти новые а откалибровать не знаем как. :wall:

Опубликовано
Очень нужна методика поверки или калибровки Невских весов ВСТ-600/10. Или даже руководство по эксплуатации. Нет ни того ни другого. Весы почти новые а откалибровать не знаем как. :wall:

А обратиться в ВесСервис не пробовали, у них сайт с обратной связью есть www.vesservice.com (один из нескольких), и адресов по Питеру много

Отдел продаж, СПб, Сердобольская, 1:

ICQ 485797637

vesservice@nevskievesi.ru

(812) 324-64-00

Отдел продаж, СПб, Октябрьская наб, 74к.2:

ICQ 425501855

sales@nevskievesi.ru

(812) 322-59-39

Отдел продаж, СПб, Промышленная, 19:

ICQ 270497271

servise@nevskievesi.ru

(812)325-36-63

Техподдержка:

ICQ 461868839

service@vesservice.com

(812) 363-45-74

Опубликовано
А обратиться в ВесСервис не пробовали, у них сайт с обратной связью есть www.vesservice.com (один из нескольких), и адресов по Питеру много

Отдел продаж, СПб, Сердобольская, 1:

ICQ 485797637

vesservice@nevskievesi.ru

(812) 324-64-00

Отдел продаж, СПб, Октябрьская наб, 74к.2:

ICQ 425501855

sales@nevskievesi.ru

(812) 322-59-39

Отдел продаж, СПб, Промышленная, 19:

ICQ 270497271

servise@nevskievesi.ru

(812)325-36-63

Техподдержка:

ICQ 461868839

service@vesservice.com

(812) 363-45-74

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Да, обращались по эл. почте. После долгого молчания ответили. "Сообщите кто Вам их продал и сделайте официальный запрос в наш адрес". Счас трудно найти следы где покупали. Удивлялись такому сервису. Нормальные производители на своих сайтах выкладывают тех. докумениацию. Это же значительно добавляет популярности фирме!

Опубликовано
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

... Удивлялись такому сервису. Нормальные производители на своих сайтах выкладывают тех. докумениацию. Это же значительно добавляет популярности фирме!

С выбором фирмы вы, как и я в свое время, промахнулись. С качеством их сервиса я столкнулась приборетя и сдав через полгода весы ВСЛ в ремонт. Купилась на то что одна из их точек арендует у нас задворки - нести близко и сервис рядом. Сначала в паспорте не совпадал квартал в клейме с датой поверки (причем значительно) - переделали. Потом через полгода показания весов "ушли" в неизвестность, забрали в гарант. ремонт и не отдавали 5 мес. - решали ремонтировать или заменить (решили что заменить уже через 2 мес. а еще 3 я ждала новые, напоминая о себе чуть ли не еженедельно и каждый раз по новой давала номер телефона)

Короче продают Китай со своей лейблой

Вот такая антиреклама фирме

Опубликовано

Вот схема калибровки ( к сожалению не могу загрузить сканированный документ) :

Автоматическая калибровка

1. Включить весы

после прохождения теста на дисплее ........ 0,00 g.

2. нажать и удерживать клавишу "enter"

На дисплее высветится мигающее значение калибровочной массы, .....600,00 g.

3. поместить на платформу весов требуемый вес. Через 6-8 сек. раздастся звуковой сигнал и весы перейдут в режим взвешивания, (Если конечно ваши весы исправны).

Поверка скорее всего по ГОСТ 8.520-84, во всяком случае все "МП" разрабатываются на его основе.

Так что удачи!

  • 3 недели спустя...
  • 3 недели спустя...
Опубликовано
А есть методика калибровки на голову на НВТ-1. Тоже купили, сервис нулевой

А вы думаете все другие производители направо и налево раздают свою документацию?Попробуйте запросить официально ремдоки у Меттлер Толедо,КАС,Сарториус,Охаус и т.д.Вообще у нормальных производителей ремонтом весов занимаются официальные авторизованные сервисные службы.Для них вся документация,запчасти и т.д. предоставляется без проблем.На сайте Вессервиса есть раздел для дилеров и представителей,где есть вся необходимая техдокументация.Правда данный раздел предназначен для компаний-партнеров,а не для простых покупателей их продукции.

Опубликовано
А вы думаете все другие производители направо и налево раздают свою документацию?Попробуйте запросить официально ремдоки у Меттлер Толедо,КАС,Сарториус,Охаус и т.д.Вообще у нормальных производителей ремонтом весов занимаются официальные авторизованные сервисные службы.Для них вся документация,запчасти и т.д. предоставляется без проблем.На сайте Вессервиса есть раздел для дилеров и представителей,где есть вся необходимая техдокументация.Правда данный раздел предназначен для компаний-партнеров,а не для простых покупателей их продукции.

Конечно, есть. Я сам заказывают для изготовления автовесов и вагонных голову САS 5010 и 6000. Там полная документация на калибровку и настройку. И у Меттлера тоже есть. К нам обратились люди, которые купили НВТ-1. Настройки и параметры памяти потерялись при скачке напряжения. И простым покупателям отказывают сообщить информацию калибровки. Отправлять на 2 месяца прибор на обслуживание - вот это сервис!

ps to: отечественные компании! Из-за вот таких вот особенностей - мы и берем только иностранное оборудование, а датчик российского производства - вообще отдельная песня.

pss: кстати клиенты с НВТ-1 уже сами готовы поменять голову на CAS-5010A, т.к. для них это менее убыточно, чем простой.

Опубликовано
Конечно, есть. Я сам заказывают для изготовления автовесов и вагонных голову САS 5010 и 6000. Там полная документация на калибровку и настройку. И у Меттлера тоже есть. К нам обратились люди, которые купили НВТ-1. Настройки и параметры памяти потерялись при скачке напряжения. И простым покупателям отказывают сообщить информацию калибровки. Отправлять на 2 месяца прибор на обслуживание - вот это сервис!

ps to: отечественные компании! Из-за вот таких вот особенностей - мы и берем только иностранное оборудование, а датчик российского производства - вообще отдельная песня.

pss: кстати клиенты с НВТ-1 уже сами готовы поменять голову на CAS-5010A, т.к. для них это менее убыточно, чем простой.

Раз Вы сами занимаетесь изготовлением автомобильных и вагонных весов,то значит у вашей организации есть лицензия на изготовление и ремонт СИ,т.е. вы не простой покупатель.Тогда не понимаю в чем трудность запросить официально методику калибровки у производителя. Ссылки с телефонами есть в этой теме.

По поводу методик калибровки и их общедоступности.Тут у производителей нет единого мнения в этом вопросу. Одни поставляют такую документацию вместе с оборудованием,а другие предоставляют только своим партнерам.И в принципе и те и другие по- своему правы.

Вы "ругаете" отечественных производителей за их плохую продукцию и сервис. Вы ведь сервисом вроде и занимаетесь? А может просто в вашей работе есть недостатки,т.к.вы не можете найти документацию и произвести простую калибровку?И наверняка видя такую "безысходность" клиент и решил приобрести другое ,импортное оборудование?

Вы пишете,что нужно отправлять на 2 месяца прибор.Это бесполезно в вашем случае, т.к. с прибором нужно отправлять и весы.Калибровка ведь проводится вместе с весами.

Так что не поленитесь,позвоните в сервисную службу производителя,объясните свою ситуацию.Думаю что там вам помогут.

Вообще не сказал бы я ,что ваша проблема такая уж сложная и неразрешимая как Вы пытаетесь ее представить. :rolleyes:

  • 4 недели спустя...
Опубликовано
А есть методика калибровки на голову на НВТ-1. Тоже купили, сервис нулевой

Попробуйте позвонить в сервисную службу "Балтийские Весы и Системы", должны помочь (812) 710-38-35

  • 5 месяцев спустя...
  • 2 недели спустя...
  • 8 месяцев спустя...
Опубликовано

Коллеги! Есть идея! Предлагаю открыть новую тему под названием "Черный список"! Будем сообщать о бессовестных производителях, некачественном обслуживании, обманах. Проще говоря о "граблях" на которые не стоит наступать!!! :scribbler:

Опубликовано

после включения и прохождения тестов высвечивается ------ затем -оL- и пищат... может кто подскажет ???

Будте добры, конкретнее опишите проблему.

Опубликовано (изменено)

после включения и прохождения тестов высвечивается ------ затем -оL- и пищат... может кто подскажет ???

А эти весы от сети питаются или есть аккумулятор?

У нас есть весы другой фирмы, так там этот значок говорит что "аккумулятор сел, зарядите". Но так как ему уже 8 лет, то он просто дохлый и зарядка не помогает. Приходится работать от сети.

Изменено пользователем Ника
  • 2 года спустя...
Опубликовано

Приветствую авс форумчане! У меня такой вопро как найти этот терминал вса-40000-6 от автомобильных весов Сами-же весы невские весы ВСА-Р40000-6.1 Максимальная 40000 киллограм и минимальная 400 киллограм е=20 киллограм дата выпуска 17.09.2013 года номер 730 немогу на этот терминал ничего найти, а что написанно в букваре, который с ними шёл то савсем не реагирует написано что индикатор НВТ-1Н.На самом деле согласно эти правилом он в интернете выглядит совсем по иному.У меня не букв только такие значения и как их понять проблема OFF, ON, Треугольник из шариков, снежинка,стрелка в права, стрелка вверх и коректор нулля я так понимаю.Так, как стрелка в право ноль стрелка в лево.Прошу у вас совета, за ранее благодарю.

Опубликовано

УФ... учусь пользоваться))) Ищу инфу по невскому терминалу НВТ-9 ПОМОГИТЕ!!! PermyakovIP@yandex.ru

В Яндексе спросил "ремонт весов невские весы" - 240000 ответов, в т ч и документация на весы.

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...

Информация

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
×
×
  • Создать...