Ильдар Юнусов 0 Опубликовано 15 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 Марта 2023 (изменено) 1 час назад, Бюро сказал: Я получил приказ об аккр в начале марта, но, до этого, эксперты не приняли ОА по конфигуратору и заставили делать бумагу. В процессе уточнения данных, при внесении в реестр, это уже был март, сотрудница мне прямо сказала - "Вам повезло, что у вас ОА на бумаге, а не в конфигураторе". В итоге, есть приказ об аккр, есть приказ о присвоении номера аккр, есть приказ о присвоении шифра, но!, нет заверенной ОА, а в реестре АЛ просто кружочек... в реестре у всех область просто кружочек. это глюк на сайте не так давно случился Изменено 15 Марта 2023 пользователем Ильдар Юнусов Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Бюро 101 Опубликовано 16 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 Марта 2023 12 часов назад, Оксана Долгая сказал: Нужно клацнуть мышкой на кружочек, а потом на любом пустом месте в столбце слева и тогда появится ссылка на файл для скачивания, Всё истыкал, даже мышью в монитор тыкал... Не помогло! Может поточнее опишите процесс?, и уточните, а сейчас работает? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
jmak 33 Опубликовано 16 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 Марта 2023 (изменено) 2 часа назад, Бюро сказал: Всё истыкал, даже мышью в монитор тыкал... Не помогло! Может поточнее опишите процесс?, и уточните, а сейчас работает? кликаете курсором на сведения о подписях, открываете окно, закрываете кликом, дальше кликаете на сведения о подписях, закрываете и так далее пока не покажется файл pdf. У меня сейчас таким образом все открывается (видимо на сайте все время обновляется страница и вуаля в какой-то момент) Изменено 16 Марта 2023 пользователем jmak Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Бюро 101 Опубликовано 16 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 Марта 2023 4 часа назад, jmak сказал: и вуаля в какой-то момент) БЛАГОДЕТЕЛЬ!!! Всех благ тебе и всего самого наилучшего!!! Теперь у меня есть заверенная ОА! Раз семь тыкнул и вуаля! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Фрося2022 11 Опубликовано 17 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 Марта 2023 Коллеги, подскажите, пожалуйста как в конфигураторе после выбора вида измерений перейти в окно группа средств измерений? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AQZWSX 293 Опубликовано 17 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 Марта 2023 41 минуту назад, Фрося2022 сказал: Коллеги, подскажите, пожалуйста как в конфигураторе после выбора вида измерений перейти в окно группа средств измерений? На предыдущей странице уже обсуждали - никак. Не работает конфигуратор, техподдержка молчит. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Фрося2022 11 Опубликовано 17 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 Марта 2023 4 минуты назад, AQZWSX сказал: На предыдущей странице уже обсуждали - никак. Не работает конфигуратор, техподдержка молчит. Благодарю за ответ Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
sisv 3 Опубликовано 17 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 Марта 2023 Коллеги, добрый день! Подскажите пожалуйста, кто нибудь разбирался, как нормально посмотреть ОА загруженную с конфигуратора в реестре аккредитованных лиц в нормальном читаемом виде с соотнесением со строками? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Логинов Владимир 825 Опубликовано 17 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 Марта 2023 50 минут назад, sisv сказал: Коллеги, добрый день! Подскажите пожалуйста, кто нибудь разбирался, как нормально посмотреть ОА загруженную с конфигуратора в реестре аккредитованных лиц в нормальном читаемом виде с соотнесением со строками? Если нажать на иконку файлика вот тут, то загрузится полный файл Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
sisv 3 Опубликовано 17 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 Марта 2023 5 минут назад, Логинов Владимир сказал: Если нажать на иконку файлика вот тут, то загрузится полный файл Спасибо! Но если выглядит так Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Логинов Владимир 825 Опубликовано 17 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 Марта 2023 23 минуты назад, sisv сказал: Спасибо! Но если выглядит так То есть у вас во вкладке с конфигуратором нет ничего? Во вкладке без конфигуратора нажимаете на текст в таблице, он обновит данные и файл появится (это глюк он не прогружает файлы сразу) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
sisv 3 Опубликовано 17 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 Марта 2023 1 час назад, Логинов Владимир сказал: То есть у вас во вкладке с конфигуратором нет ничего? Во вкладке без конфигуратора нажимаете на текст в таблице, он обновит данные и файл появится (это глюк он не прогружает файлы сразу) Спасибо, помогло Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
fotos 0 Опубликовано 18 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 Марта 2023 В 17.03.2023 в 09:07, AQZWSX сказал: На предыдущей странице уже обсуждали - никак. Не работает конфигуратор, техподдержка молчит. Благо, что заглянул сюда. Сэкономил уйму времени на попытках зайти с разных браузеров и тому подобное. Написал в поддержу - тишина. НО как подать заявление на ПК, если ОА невозможно создать в конфигураторе? В прошлом году его не требовалось создавать в конфигураторе при подаче заявления, но во время самой проверки потребовался ответ из техподдержки о том, что есть проблемы с кофигуратором. Год прошёл... а мы и ныне там же. IT специалисты ФСА не любят свою работу. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
M-71 87 Опубликовано 18 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 Марта 2023 Они просто не любят нас) Пишите официальное письмо в РА, чтоб было чем прикрыться Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
fotos 0 Опубликовано 19 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 Марта 2023 В 15.03.2023 в 13:02, Ильдар Юнусов сказал: Всем добрый день. Да, я тоже на линию звонил они только руками разводят и говорят все вопросы в ТП. Сказали написать письмо на имя Соловьева чтоб не было санкций из-за сроков. Письмо почтой РФ заказным? Или как? Нам подать заявление ПК5 надо до 1 апреля. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AQZWSX 293 Опубликовано 20 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 20 Марта 2023 Техподдержка прислала ответ Цитата Здравствуйте!Для сохранения истории взаимодействия при последующей переписке по данному запросу просим сохранять тему письма. ________ По Вашему обращению были проведены работы в системе. Пожалуйста, уточните, актуален ли Ваш запрос?В случае повторения ошибки, просьба направить актуальные скриншоты по инструкции во вложении. В случае отсутствия ответа обращение будет закрыто по истечении 5-ти рабочих дней автоматически.******С уважением,Служба технической поддержкиconfig@fsa.gov.ru Проверил, и правда работы проведены, конфигуратор работает. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
fotos 0 Опубликовано 20 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 20 Марта 2023 1 час назад, AQZWSX сказал: Проверил, и правда работы проведены, конфигуратор работает. Строка формируется, но сохранить готовую область не могу выдаёт "КОД ОШИБКИ: 500 внутренняя ошибка сервера" Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AQZWSX 293 Опубликовано 20 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 20 Марта 2023 45 минут назад, fotos сказал: Строка формируется, но сохранить готовую область не могу выдаёт "КОД ОШИБКИ: 500 внутренняя ошибка сервера" не знаю, у меня сохраняет Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Алексей Водоканал 0 Опубликовано 20 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 20 Марта 2023 5 часов назад, fotos сказал: Строка формируется, но сохранить готовую область не могу выдаёт "КОД ОШИБКИ: 500 внутренняя ошибка сервера" Тоже самое Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
fotos 0 Опубликовано 21 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 21 Марта 2023 (изменено) Что такое внутренняя ошибка сервера 500 Код ошибки 5хх говорит о том, что браузер отправил запрос корректно, но сервер не смог его обработать. Что значит ошибка 500? Это проблема сервера, причину которой он не может распознать. Код ошибки 500: причины Если сервер вернул ошибку 500, это могло случиться из-за настроек на web-хостинге или проблем с кодом сайта. Самые распространённые причины: ошибки в файле .htaccess, неподходящая версия PHP, некорректные права на файлы и каталоги, большое количество запущенных процессов, большие скрипты, несовместимые или устаревшие плагины. Решить проблему с сервером можно только на стороне владельца веб-ресурса. Что делать, если вы пользователь Если на определённом ресурсе часто возникает ошибка 500, вы можете связаться с владельцем сайта по инструкции. Перезагрузите страницу Удаленный сервер возвращает ошибку не только из-за серьёзных проблем на сервере. Иногда 500 ошибка сервера может быть вызвана небольшими перегрузками сайта. Чтобы устранить ошибку, перезагрузите страницу с помощью сочетания клавиш: на ПК — F5, на ноутбуке — Fn + F5, на устройствах от Apple — Cmd + R. Очистите кэш и cookies браузера Кэш и cookies сохраняют данные посещаемых сайтов и данные аутентификаций, чтобы в будущем загружать веб-ресурсы быстрее. Если на ресурсе уже был статус ошибки 500, при повторном входе на сайт может загружаться старая версия страницы с ошибкой из кэша, хотя на самом деле страница уже работает. Если ни одно из этих действий не решило проблему, значит, некорректно работает сам сервер сайта. Вернитесь на страницу позже, как только владелец решит проблему. https://help.reg.ru/support/hosting/sayt-ne-rabotayet/oshibka-500-na-sayte-chto-takoye-i-kak-ispravit Всё перепробовал, ничего не помогает! Пишем в поддержку. Изменено 21 Марта 2023 пользователем fotos Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
ЭДСка 206 Опубликовано 21 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 21 Марта 2023 16 часов назад, AQZWSX сказал: не знаю, у меня сохраняет Старая ОА у Вас без проблем открылась? (Все столбцы на месте, ничего не слетело?) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AQZWSX 293 Опубликовано 21 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 21 Марта 2023 6 минут назад, ЭДСка сказал: Старая ОА у Вас без проблем открылась? (Все столбцы на месте, ничего не слетело?) да, все нормально Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
ettem 109 Опубликовано 22 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 Марта 2023 В 20.03.2023 в 15:47, AQZWSX сказал: Техподдержка прислала ответ Проверил, и правда работы проведены, конфигуратор работает. А как Вы им озвучили проблему? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AQZWSX 293 Опубликовано 22 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 Марта 2023 1 час назад, ettem сказал: А как Вы им озвучили проблему? Написал, что после заполнения первого столбца не могу перейти ко второму, и скрины приложил. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
sisv 3 Опубликовано 22 Марта 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 Марта 2023 В 19.03.2023 в 16:56, fotos сказал: Письмо почтой РФ заказным? Или как? Нам подать заявление ПК5 надо до 1 апреля. На сайте РА в электронную приемную Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
425 сообщений в этой теме
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.