lesavin 1 Опубликовано 5 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 5 Марта 2022 Здравствуйте последовании 4 дня пытаюсь заполнить область аккредитации в конфигураторе. Заполняю первую страницу, где указываются данные физического лица и адреса деятельности. Перехожу на вторую страницу выбираю адрес выбираю направление деятельности, добавляю вид измерения, заполняю все необходимые данные на вкладках,перехожу на последнию вкладку "Примечания" появились кнопки "Добавить стороку" и "Завершить", но когда их нажимаешь ничего не происходит. И так ЧЕТЫРЕ ДНЯ ПОДРЯД. Програмный глюг или что-то не так делаю? Цитата
Логинов Владимир 895 Опубликовано 5 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 5 Марта 2022 35 минут назад, lesavin сказал: Здравствуйте последовании 4 дня пытаюсь заполнить область аккредитации в конфигураторе. Заполняю первую страницу, где указываются данные физического лица и адреса деятельности. Перехожу на вторую страницу выбираю адрес выбираю направление деятельности, добавляю вид измерения, заполняю все необходимые данные на вкладках,перехожу на последнию вкладку "Примечания" появились кнопки "Добавить стороку" и "Завершить", но когда их нажимаешь ничего не происходит. И так ЧЕТЫРЕ ДНЯ ПОДРЯД. Програмный глюг или что-то не так делаю? Пишите это в тех поддержку. Указывайте какое у вас направление деятельности. У меня так же. Если много людей напишут может начнут чесаться и исправят. config@fsa.gov.ru Цитата
ded_rukodel 4 Опубликовано 5 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 5 Марта 2022 4 часа назад, lesavin сказал: Здравствуйте последовании 4 дня пытаюсь заполнить область аккредитации в конфигураторе. Заполняю первую страницу, где указываются данные физического лица и адреса деятельности. Перехожу на вторую страницу выбираю адрес выбираю направление деятельности, добавляю вид измерения, заполняю все необходимые данные на вкладках,перехожу на последнию вкладку "Примечания" появились кнопки "Добавить стороку" и "Завершить", но когда их нажимаешь ничего не происходит. И так ЧЕТЫРЕ ДНЯ ПОДРЯД. Програмный глюг или что-то не так делаю? Заводите одну группу СИ из всей области, с одной все сохраняет. Следующую делаете через редактирование первой и сохраняете другим файлом. Мы так всю область набирали. Потом через объединение "склеиваете всю область". Цитата
ded_rukodel 4 Опубликовано 5 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 5 Марта 2022 4 часа назад, Логинов Владимир сказал: Есть только сомнения, что если писать кодами степени и подстрочные, а так же переходы на другую строку и абзацы, то не понятно как это дальше будет работать при загрузку во ФГИС РА. Будет там это работать или нет не понятно. Кстати знак умножение по методике надо не наклонный крестик использовать, а (10 · 5) - так называемый middle dot. Его можно поставить кодом, зажать ALT и набрать на дополнительной цифровой клавиатуре (справа) 0183. ALT+0183 так же есть градусы ° ALT+0176 плюс-минус ± ALT+0177 среднее тире – ALT+0150 Но они же не дали четких указаний, каким образом "кодировать" степени, индексы и тд. Поэтому сейчас все делают, чтобы визуально было все читаемо. По хорошему, должна быть инструкция, что для машинного языка такой-то символ должен соответствовать такому-то коду. Цитата
eliseeva 0 Опубликовано 5 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 5 Марта 2022 6 часов назад, ded_rukodel сказал: Заводите одну группу СИ из всей области, с одной все сохраняет. Следующую делаете через редактирование первой и сохраняете другим файлом. Мы так всю область набирали. Потом через объединение "склеиваете всю область". Вы наверное до 1 марта делали область у вас поэтому все получалась, а с1 марта конфигуратор перестал сохранять данные и не возможно вообще да же одну строку сохранить. То же не знаем что делать, а на ПК после праздников надо подавать. Цитата
ded_rukodel 4 Опубликовано 6 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 6 Марта 2022 17 часов назад, eliseeva сказал: Вы наверное до 1 марта делали область у вас поэтому все получалась, а с1 марта конфигуратор перестал сохранять данные и не возможно вообще да же одну строку сохранить. То же не знаем что делать, а на ПК после праздников надо подавать. Странно, позавчера собирал итоговую и на пк и на расширение, проблем не было. Цитата
eliseeva 0 Опубликовано 6 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 6 Марта 2022 8 часов назад, ded_rukodel сказал: Странно, позавчера собирал итоговую и на пк и на расширение, проблем не было. Может подскажите как вы делали. А то мы заполняем первую страницу, добавляем адреса, добавляем направления деятельности, заполняем первую строку и все. Цитата
ленан 0 Опубликовано 6 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 6 Марта 2022 В конфигураторе Единица измерения (мг/дм[3*]) сохраняется в таком виде, это правильно? Цитата
ленан 0 Опубликовано 6 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 6 Марта 2022 Объекты: вода питьевая, природная, поверхностная, сточная. Может кто-нибудь поделиться фото из области, заполненной в конфигураторе. Цитата
Надежда Дульянинова 0 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 9 Марта 2022 Добрый день! Конфигуратор так и не работает... тех. поддержка не отвечает. Я по моему видела, что кто то подал заявление по старому после 1 марта, может в другой теме было? Цитата
margarett70 2 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 9 Марта 2022 26 минут назад, Надежда Дульянинова сказал: Добрый день! Конфигуратор так и не работает... тех. поддержка не отвечает. Я по моему видела, что кто то подал заявление по старому после 1 марта, может в другой теме было? отказ будет. Добрый день. Цитата
Neka-mew 4 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 9 Марта 2022 1 час назад, Надежда Дульянинова сказал: Добрый день! Конфигуратор так и не работает... тех. поддержка не отвечает. Я по моему видела, что кто то подал заявление по старому после 1 марта, может в другой теме было? Попробуйте на горячую линию позвонить, в срочном порядке напишите письмо в Росаккредитацию. Вдруг хоть откуда-то будет отклик. Цитата
Надежда Дульянинова 0 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 9 Марта 2022 2 часа назад, margarett70 сказал: отказ будет. Добрый день. Добрый день! Вы сами пробовали или слышали, что оказывают? Цитата
Калибровщик 0 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 9 Марта 2022 14 минут назад, Надежда Дульянинова сказал: Добрый день! Вы сами пробовали или слышали, что оказывают? Нам уже отказали, возврат без рассмотрения Цитата
Калибровщик 0 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 9 Марта 2022 15 минут назад, Надежда Дульянинова сказал: Добрый день! Вы сами пробовали или слышали, что оказывают? Нам уже отказали, возврат без рассмотрения Цитата
Алексей Водоканал 0 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 9 Марта 2022 1 час назад, Neka-mew сказал: Попробуйте на горячую линию позвонить, в срочном порядке напишите письмо в Росаккредитацию. Вдруг хоть откуда-то будет отклик. А какой номер горячей линии? Позвонил по номеру, указанному на оф. сайте: Информационный центр Росаккредитации: +7 (495) 539-26-70. В ответ: - "Номер ЗАБЛОКИРОВАН!!!!!" Цитата
Надежда Дульянинова 0 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 9 Марта 2022 2 часа назад, Алексей Водоканал сказал: А какой номер горячей линии? Позвонил по номеру, указанному на оф. сайте: Информационный центр Росаккредитации: +7 (495) 539-26-70. В ответ: - "Номер ЗАБЛОКИРОВАН!!!!!" Мы дозвонились, всё также говорят, что ждите ответа от тех. поддержки, но объяснила что МЫ только несем ответственность за неподачу заявления.. Кто то еще смог с 01.03.2022 подать заявление? Цитата
sisv 3 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 9 Марта 2022 Добрый день, готовлюсь уже неделю на расширение, перепробовал все браузеры, различные варианты заполнения, подключил своих АСУшников, через программный код выявили ошибку работы конфигуратора, отправил всё это в техподдержку, ни ответа ни привета, жесть. Даже на выложенном видео, видно как программа работает с ошибками. Я считаю надо отправлять по старинке, .pdf файл сформированный из word 1 час назад, Надежда Дульянинова сказал: Мы дозвонились, всё также говорят, что ждите ответа от тех. поддержки, но объяснила что МЫ только несем ответственность за неподачу заявления.. Кто то еще смог с 01.03.2022 подать заявление? Цитата
Алал 238 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 9 Марта 2022 В 03.03.2022 в 19:33, ded_rukodel сказал: Заполняли по одной строке и сохраняли отдельными файлами. затем объединяли. По одной строке дает сохранять. Все последующие строки за первой вводили методом редактирования. Чтобы выглядело читаемо, код следующий <br>(0…150) ºС<br> Δt (1…149) ºС<br> (0,01…100) м<sup>3</sup>/ч<br> (1 ·10<sup>-5</sup>…1 ·10<sup>6</sup>) Гкал <br>КД А; В; С<br> ПГ ±(0,5…3) %<br> ПГ ±(0,2...5) %<br> ПГ ±(2…6) % Код html не работает в графе "группа средств измерений", когда захотели в метане обозначение валентности углерода нижним индексом написать. Также не побороли двоеточия, которые ставятся в графе "вид измерений" исключительно на следующей строчке после названия вида. Спасибо огромное, а то даже стыдно было за то, в каком виде ЭТО всё получается при стандартном вводе. Цитата
Алал 238 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 9 Марта 2022 В 05.03.2022 в 13:28, ded_rukodel сказал: Заводите одну группу СИ из всей области, с одной все сохраняет. Следующую делаете через редактирование первой и сохраняете другим файлом. Мы так всю область набирали. Потом через объединение "склеиваете всю область". Это работает Цитата
Калибровщик 0 Опубликовано 9 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 9 Марта 2022 19 минут назад, Алал сказал: Это работает Сейчас это уже не работает, к сожалению. Цитата
Калибровщик 0 Опубликовано 10 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 10 Марта 2022 Добрый день! Подскажите, ОА с конфигуратора после подписания ЭЦП попадает в карточку аккредитованного лица сайта ФСА? Цитата
ettem 109 Опубликовано 10 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 10 Марта 2022 54 минуты назад, Калибровщик сказал: Добрый день! Подскажите, ОА с конфигуратора после подписания ЭЦП попадает в карточку аккредитованного лица сайта ФСА? Нет Цитата
sisv 3 Опубликовано 10 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 10 Марта 2022 В 05.03.2022 в 13:28, ded_rukodel сказал: Заводите одну группу СИ из всей области, с одной все сохраняет. Следующую делаете через редактирование первой и сохраняете другим файлом. Мы так всю область набирали. Потом через объединение "склеиваете всю область". У меня к сожалению не сохраняет даже одну позицию, написал в техподдержку 02.03.2022, сегодня получил ответ: Здравствуйте!Для сохранения истории взаимодействия при последующей переписке по данному запросу просим сохранять тему письма.________ Сообщаем, что Ваше обращение находится на рассмотрении у специалистов технической поддержки КОА.По факту решения Вашего запроса, Вам будет выслано ответное письмо с описанием решения. ******С уважением,Служба технической поддержкиconfig@fsa.gov.ru Сколько они рассматривать будут неизвестно Цитата
eKa89 36 Опубликовано 10 Марта 2022 Жалоба Опубликовано 10 Марта 2022 1 час назад, sisv сказал: Сколько они рассматривать будут неизвестно Я отправила запрос 2.03.2022 что не сохраняются строчки, сегодня ответ пришел. По вашему обращению требуется дополнительная информация.Пожалуйста, предоставьте скриншоты с описанием проблемы.Требуется сделать скриншоты работы системы в следующей последовательности согласно инструкции во вложении:- Запустить консоль нажатием клавиши "F12"- Начать работу в программе и делать скриншоты каждого вашего шага до, во время и после появления проблемы.Важно: скриншоты необходимо делать с вкладками "Console" и "Network+XHR+Response". И целая инструкция как скриншоты делать правильно. Цитата
434 сообщения в этой теме
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.