Dst1 2 Опубликовано 28 Сентября 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 Сентября 2017 Добрый день! Закон о защите прав потребителей. "Срок службы — определенный период пользования товаром, по истечении которого его эксплуатация должна быть прекращена независимо от технического состояния". Вопрос: Имеет ли право метрологическая служба не принять средство измерения (счетчик газа, к примеру) на поверку, аргументируя это истечением срока службы прибора? Понятно, что можно провести аналогию, типа, автомобиль тоже имеет срок службы 15 лет, однако ездят на нем все 50, но все же? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Лабинцев А.И. 17 Опубликовано 28 Сентября 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 Сентября 2017 (изменено) Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" Ст. 5 1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 6 часов назад, Dst1 сказал: Закон о защите прав потребителей. "Срок службы — определенный период пользования товаром, по истечении которого его эксплуатация должна быть прекращена независимо от технического состояния". Откуда у Вас это? Изменено 28 Сентября 2017 пользователем Лабинцев А.И. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Логинов Владимир 825 Опубликовано 29 Сентября 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 Сентября 2017 12 часов назад, Dst1 сказал: Добрый день! Закон о защите прав потребителей. "Срок службы — определенный период пользования товаром, по истечении которого его эксплуатация должна быть прекращена независимо от технического состояния". Вопрос: Имеет ли право метрологическая служба не принять средство измерения (счетчик газа, к примеру) на поверку, аргументируя это истечением срока службы прибора? Понятно, что можно провести аналогию, типа, автомобиль тоже имеет срок службы 15 лет, однако ездят на нем все 50, но все же? А какой счетчик? Срок службы сейчас редко кто прописывает, указывают средний срок службы (что не является сроком службы) А участник конфликта физ. лицо и юр. лицо или два юр. лица? (на юр лиц закон о защите прав потребителей не распространяется) https://otvet.mail.ru/question/53489682 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Lena597 290 Опубликовано 29 Сентября 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 Сентября 2017 7 часов назад, Лабинцев А.И. сказал: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" Ст. 5 Откуда у Вас это? Походу из закона Узбекистана Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Dst1 2 Опубликовано 29 Сентября 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 29 Сентября 2017 11 часов назад, Лабинцев А.И. сказал: Откуда у Вас это? М-да... Что-то у нас прописан термин срока службы уж слишком категорично. 4 часа назад, Логинов Владимир сказал: А какой счетчик? Срок службы сейчас редко кто прописывает, указывают средний срок службы (что не является сроком службы) А участник конфликта физ. лицо и юр. лицо или два юр. лица? (на юр лиц закон о защите прав потребителей не распространяется) https://otvet.mail.ru/question/53489682 Да. Посмотрел сейчас несколько паспортов. Или средний срок службы, или срок службы не менее. Участник - физлицо. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Vadim_A 83 Опубликовано 29 Сентября 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 Сентября 2017 Корректные определения терминов "срок службы", "средний срок службы", "назначенный срок службы" и пр. даны в ГОСТ 27.002-89 и ГОСТ 27.002-2015 "Надёжность в технике. Термины и определения". В старом ГОСТ есть пояснения к терминам. Определение в вашем Законе о защите прав потребителей похоже на определение назначенного срока службы из старого ГОСТ, а в новом ГОСТ-"назначенный срок службы: Календарная продолжительность, при достижении которой эксплуатация объекта может быть продолжена только после принятия решения о возможности продления данного показателя" Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
basoy 0 Опубликовано 16 Октября 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 Октября 2017 Здравствуйте подскажите пожалуйста, есть ли какой-нибудь гост на гарантийный срок эксплуатации. Пример -покупать -продавец -производитель Продавец решил продать микрометр и штангенциркуль и дал гарантийный срок эксплуатации, не как заявил производитель, а немного больше. Закуп был согласно договора и в договоре было прописано, что гарантийный срок эксплуатации 2 года. А в паспорте завода изготовителя инструмента гарантийный срок -1 год. Покупатель использовал СИ и по окончанию межповерочного интервала отдал на поверку. Учитывая, что инструмент не был подготовлен слесарем-инструментальщиком. Инструмент забраковали в ЦСМ. И раз в договоре было прописано, что гарантийный срок 2 года то покупатель требует, чтобы продавец ему предоставил поверенный инструмент (либо новый, либо отремонтированный с поверкой). Вопрос продавец имел право увеличивать срок гарантии или есть все таки ГОСТ или закон, который говорил, что увеличение срока гарантии нельзя. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Логинов Владимир 825 Опубликовано 16 Октября 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 Октября 2017 в договоре ведь прописано что 2 года. Договор нужно исполнять. Продавец сам согласился с данными условиями Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Comrad 74 Опубликовано 16 Октября 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 Октября 2017 Посоветовал бы продавцу в первую очередь поинтересоваться причиной непригодности к применению и затем проверить исполнение условий эксплуатации и хранения изделия. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ника 1 255 Опубликовано 16 Октября 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 Октября 2017 21 минуту назад, basoy сказал: Вопрос продавец имел право увеличивать срок гарантии или есть все таки ГОСТ или закон, который говорил, что увеличение срока гарантии нельзя. По законам не скажу, а по логике, заявляя в договоре увеличенный срок гарантии, продавец берет на себя сей риск добровольно, пусть будет любезен его исполнять. Осталось выяснить на что гарантия распространяется и не распространяется. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
basoy 0 Опубликовано 16 Октября 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 Октября 2017 А есть вообще нормативный документ в котором бы описывалось какой должен быть гарантийный срок и какой должен быть эксплуатационный срок. Просто на не которых СИ есть информация, например по кол-ву измерений (срок эксплуатации 5000 измерений). Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ника 1 255 Опубликовано 16 Октября 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 Октября 2017 38 минут назад, basoy сказал: А есть вообще нормативный документ в котором бы описывалось какой должен быть гарантийный срок и какой должен быть эксплуатационный срок. Просто на не которых СИ есть информация, например по кол-ву измерений (срок эксплуатации 5000 измерений). По мне - это ТУ на данное СИ и Паспорт от изготовителя. Не уверена что в законе "о защите прав потребителей" что-то подобное есть, т.к. не уверена что он распространяется на отношение двух "юриков". Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Специалисты scbist 1 676 Опубликовано 16 Октября 2017 Специалисты Жалоба Поделиться Опубликовано 16 Октября 2017 33 минуты назад, basoy сказал: А есть вообще нормативный документ в котором бы описывалось какой должен быть гарантийный срок и какой должен быть эксплуатационный срок. Думаю, такого НД не существует, слишком много неопределенностей. Обычно все диктует заказчик. Например, ему нужно оборудование со сроком эксплуатации 20 лет. Разработчик в ТЗ прописывает и согласовывает эту цифру и ведет разработку исходя из этого. Возможен вариант, что конкретного заказчика нет, но есть средние цифры и разработчик на них ориентируется. В любом случае, как и с гарантийным сроком, это результат экономического компромисса. Как сделать, продать, обслуживать и получить прибыль. P.S. У нас гарантийный срок был прописан 1 - 2 года на разную аппаратуру. Но в какой-то момент наш заказчик (РЖД) встал на дыбы и потребовал установить срок 3 года. Мы поупирались, но против лома нет приема, и согласились. Слава Богу, нам это ничего не стоило, т.к. надежность аппаратуры перекрывает все сроки с лихвой. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
KIP IPP 66 Опубликовано 17 Октября 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 Октября 2017 По гарантийному сроку см Гражданский Кодекс РФ Ст 469,470,471 Цитата По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
14 сообщений в этой теме
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.