Срок службы

[Dst1 2]

Добрый день!

Закон о защите прав потребителей.

"Срок службы — определенный период пользования товаром, по истечении которого его эксплуатация должна быть прекращена независимо от технического состояния".

Вопрос: Имеет ли право метрологическая служба не принять средство измерения (счетчик газа, к примеру) на поверку, аргументируя это истечением срока службы прибора?

Понятно, что можно провести аналогию, типа, автомобиль тоже имеет срок службы 15 лет, однако ездят на нем все 50, но все же?

[Лабинцев А.И. 17]

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" Ст. 5

1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

6 часов назад, Dst1 сказал:

Закон о защите прав потребителей.

"Срок службы — определенный период пользования товаром, по истечении которого его эксплуатация должна быть прекращена независимо от технического состояния".

Откуда у Вас это?

Изменено 28 Сентября 2017 пользователем Лабинцев А.И.

[Логинов Владимир 897]

12 часов назад, Dst1 сказал:

Добрый день!

Закон о защите прав потребителей.

"Срок службы — определенный период пользования товаром, по истечении которого его эксплуатация должна быть прекращена независимо от технического состояния".

Вопрос: Имеет ли право метрологическая служба не принять средство измерения (счетчик газа, к примеру) на поверку, аргументируя это истечением срока службы прибора?

Понятно, что можно провести аналогию, типа, автомобиль тоже имеет срок службы 15 лет, однако ездят на нем все 50, но все же?

А какой счетчик? Срок службы сейчас редко кто прописывает, указывают средний срок службы (что не является сроком службы)

А участник конфликта физ. лицо и юр. лицо или два юр. лица? (на юр лиц закон о защите прав потребителей не распространяется)

https://otvet.mail.ru/question/53489682

[Lena597 291]

7 часов назад, Лабинцев А.И. сказал:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" Ст. 5

Откуда у Вас это?

Походу из закона Узбекистана

[Dst1 2]

11 часов назад, Лабинцев А.И. сказал:

Откуда у Вас это?

М-да... Что-то у нас прописан термин срока службы уж слишком категорично.

4 часа назад, Логинов Владимир сказал:

А какой счетчик? Срок службы сейчас редко кто прописывает, указывают средний срок службы (что не является сроком службы)

А участник конфликта физ. лицо и юр. лицо или два юр. лица? (на юр лиц закон о защите прав потребителей не распространяется)

https://otvet.mail.ru/question/53489682

Да. Посмотрел сейчас несколько паспортов. Или средний срок службы, или срок службы не менее. Участник - физлицо.

[Vadim_A 87]

Корректные определения терминов "срок службы", "средний срок службы", "назначенный срок службы"  и пр. даны в ГОСТ 27.002-89  и ГОСТ 27.002-2015 "Надёжность в технике. Термины и определения". В старом ГОСТ есть пояснения к терминам.

Определение в вашем Законе о защите прав потребителей похоже на определение назначенного срока службы из старого ГОСТ, а в новом ГОСТ-"назначенный срок службы: Календарная продолжительность, при достижении которой эксплуатация объекта может быть продолжена только после принятия решения о возможности продления данного показателя"

[basoy 0]

Здравствуйте подскажите пожалуйста, есть ли какой-нибудь гост на гарантийный срок эксплуатации. Пример

-покупать 

-продавец

-производитель

Продавец решил продать микрометр и штангенциркуль и дал гарантийный срок эксплуатации, не как заявил производитель, а немного больше. Закуп был согласно договора и в договоре было прописано, что гарантийный срок эксплуатации 2 года. А в паспорте завода изготовителя инструмента гарантийный срок -1 год. Покупатель использовал СИ и по окончанию межповерочного интервала отдал на поверку. Учитывая, что инструмент не был подготовлен слесарем-инструментальщиком. Инструмент забраковали в ЦСМ. И раз в договоре было прописано, что гарантийный срок 2 года то покупатель требует, чтобы продавец ему предоставил поверенный инструмент (либо новый, либо отремонтированный с поверкой). Вопрос продавец имел право увеличивать срок гарантии или есть все таки ГОСТ или закон, который говорил, что увеличение срока гарантии нельзя. 

 

[Логинов Владимир 897]

в договоре ведь прописано что 2 года. Договор нужно исполнять. Продавец сам согласился с данными условиями

[Comrad 74]

Посоветовал бы продавцу в первую очередь поинтересоваться причиной непригодности к применению и затем проверить исполнение условий эксплуатации и хранения изделия.

[Ника 1315]

21 минуту назад, basoy сказал:

Вопрос продавец имел право увеличивать срок гарантии или есть все таки ГОСТ или закон, который говорил, что увеличение срока гарантии нельзя.

По законам не скажу, а по логике, заявляя в договоре увеличенный срок гарантии, продавец берет на себя сей риск добровольно, пусть будет любезен его исполнять. Осталось выяснить на что гарантия распространяется и не распространяется.

[basoy 0]

А есть вообще нормативный документ в котором бы описывалось какой должен быть гарантийный срок и какой должен быть эксплуатационный срок. Просто  на не которых СИ есть информация, например по кол-ву измерений (срок эксплуатации 5000 измерений). 

 

[Ника 1315]

38 минут назад, basoy сказал:

А есть вообще нормативный документ в котором бы описывалось какой должен быть гарантийный срок и какой должен быть эксплуатационный срок. Просто  на не которых СИ есть информация, например по кол-ву измерений (срок эксплуатации 5000 измерений). 

 

По мне - это ТУ на данное СИ и Паспорт от изготовителя.

Не уверена что в законе "о защите прав потребителей" что-то подобное есть, т.к. не уверена что он распространяется на отношение двух "юриков".

[scbist 1825]

33 минуты назад, basoy сказал:

А есть вообще нормативный документ в котором бы описывалось какой должен быть гарантийный срок и какой должен быть эксплуатационный срок.

Думаю, такого НД не существует, слишком много неопределенностей. Обычно все диктует заказчик. Например, ему нужно оборудование со сроком эксплуатации 20 лет. Разработчик в ТЗ прописывает и согласовывает эту цифру и ведет разработку исходя из этого. Возможен вариант, что конкретного заказчика нет, но есть средние цифры и разработчик на них ориентируется. В любом случае, как и с гарантийным сроком, это результат экономического компромисса. Как сделать, продать, обслуживать и получить прибыль.

 

P.S. У нас гарантийный срок был прописан 1 - 2 года на разную аппаратуру. Но в какой-то момент наш заказчик (РЖД) встал на дыбы и потребовал установить срок 3 года. Мы поупирались, но против лома нет приема, и согласились. Слава Богу, нам это ничего не стоило, т.к. надежность аппаратуры перекрывает все сроки с лихвой.

[KIP IPP 66]

По гарантийному сроку см Гражданский Кодекс РФ  Ст 469,470,471

Цитата

По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке.