Перейти к контенту

8460 сообщений в этой теме

Рекомендуемые сообщения

  • Ответы 8.5k
  • Создана
  • Последний ответ

Лучшие авторы в этой теме

Лучшие авторы в этой теме

Загружено фотографий

Опубликовано

После ответа от техподдержки аршина "На техническом уровне никаких препятствий для работы с модулем нами не создаётся. Модуль работает в штатном режиме. По данному вопросу рекомендуем обратиться в адрес своего поставщика Интернет", я связалась с провайдером, после чего переслала техподдержке Аршина трассировку до fgis.gost.ru с комментариями от провайдера, что на их стороне все в порядке - не помогло.
Ответ техподдержки Аршин знаете какой? Вот: "Как и было сказано ранее, на техническом уровне никаких препятствий для работы с модулем нами не создаётся. Модуль работает в штатном режиме."
Замкнутый круг (

Опубликовано (изменено)

Коллеги, как ваш ЛК АРШИН поживает? У меня так  не работает ничего.

Техподдержка отнекивается: "На техническом уровне все компоненты подсистемы "АРШИН" ФГИС Росстандарта работают в штатном режиме, проблем в работе компонентов не наблюдается.Возможно, что проблема связана с ограничениями в работе сети Интернет, работа которой находится вне зоны компетенции службы сопровождения подсистемы "АРШИН" ФГИС Росстандарта".

Куда теперь копать?

Изменено пользователем Славная
Опубликовано

Так и мучаюсь с Аршином. Постоянные сбои, редко прорываюсь и передаю сведения...Наши системщики все проверили, с нашей стороны проблем нет. Тех. поддержка продолжает писать стандартные фразы... Что делать - не знаю...

Опубликовано (изменено)

Мне кажется проблема в том, что в связи с СВО в ряде мест блокируется возможность передачи информации в интернет. В понедельник на рабочем месте (промзона города) войти в личный кабинет Аршина не смог, хотя все остальные возможности Аршина (связанные с получением информации) работали. Также не смог в on-line режиме даже объединить pdf файлы (тоже связано с передачей информации). Дома (спальный район города) Аршин "летает".

Изменено пользователем Алал
Опубликовано
38 минут назад, Алал сказал:

Мне кажется проблема в том, что в связи с СВО в ряде мест блокируется возможность передачи информации в интернет. В понедельник на рабочем месте (промзона города) войти в личный кабинет Аршина не смог, хотя все остальные возможности Аршина (связанные с получением информации) работали. Также не смог в on-line режиме даже объединить pdf файлы (тоже связано с передачей информации). Дома (спальный район города) Аршин "летает".

На работе в ЛК Аршина постоянные сбои, а в ЛК Росаккредитации, где тоже вхожу через ЕИСА, проблем нет. И дома на ПК все работает, в том числе ЛК Аршина...

Опубликовано

Не могу зайти в ЛК

Ошибка AUTH-08: argument "content" is null

Ошибка AUTH-07: Ошибка во время получения токена и информации об организации: invalid_grant, ESIA-007011: The provided authorization grant or refresh token is invalid, expired, revoked, does not match the redirection URI used in the authorization request, or was issued to another client., e22b818e-7ca0-4acb-a6a1-3d1e4bc94500

Что это значит?

 

 

 

 

 

Ошибка!
Ошибка AUTH-07: Ошибка во время получения токена и информации об организации: invalid_grant, ESIA-007011: The provided authorization grant or refresh token is invalid, expired, revoked, does not match the redirection URI used in the authorization request, or was issued to another client., e22b818e-7ca0-4acb-a6a1-3d1e4bc94500

 

Опубликовано (изменено)
9 часов назад, M-71 сказал:

Не могу зайти в ЛК

Ошибка AUTH-08: argument "content" is null

Ошибка AUTH-07: Ошибка во время получения токена и информации об организации: invalid_grant, ESIA-007011: The provided authorization grant or refresh token is invalid, expired, revoked, does not match the redirection URI used in the authorization request, or was issued to another client., e22b818e-7ca0-4acb-a6a1-3d1e4bc94500

Что это значит?

То же самое, аналогичная ошибка. Или такая ошибка или вообще до авторизации через ГУ не доходит дело (до того момента как запрашивает как авторизоваться, через логин/пароль или через ЭЦП)

Изменено пользователем Metrolog_70
Опубликовано
35 минут назад, M-71 сказал:

Ну значит ошибка носит массовый характер, должны починить

В любом случае написал в ТП

Что-то наш независимый "чебурнет" с каждым днём всё хуже работает, похоже стараниями Роскомпозора. Вчера первую половину дня пытался в Аршин данные передать, вторую половину дня заявление на ПК в лк ФСА, в Аршин так и не удалось, в ФСА после четырех часов бесконечных попыток и длительного общения с техпо все-таки ушло. Сегодня с половины шестого утра с Аршином долбаюсь, безуспешно.

Опубликовано
50 минут назад, ua4avg сказал:

2026-03-19_07-43.png.56f9d582d34ff469ea7cbd2764703615.png

Такая же ошибка, пробовал и кэш очищать и разные браузеры.

Техподдержка молчит!

Опубликовано
54 минуты назад, Metrolog_70 сказал:

Что-то наш независимый "чебурнет" с каждым днём всё хуже работает, похоже стараниями Роскомпозора. Вчера первую половину дня пытался в Аршин данные передать, вторую половину дня заявление на ПК в лк ФСА, в Аршин так и не удалось, в ФСА после четырех часов бесконечных попыток и длительного общения с техпо все-таки ушло. Сегодня с половины шестого утра с Аршином долбаюсь, безуспешно.

Инет да, но серверы у них перегружены

Я заявление на ПК легко подал в воскресенье)

В Аршин вношу после 17 часов, сбоев не было до этой ошибки

Опубликовано
2 часа назад, ua4avg сказал:

Техподдержка молчит!

Ответ техподдержки

Здравствуйте!

Благодарим за Ваше обращение в службу сопровождения подсистемы "АРШИН" ФГИС Росстандарта.

Ваше обращение зарегистрировано под номером 2026-1037

 Информация известна специалистам, работы ведутся. Приносим извинения за доставленные неудобства

Сообщить конкретные сроки, по техническим причинам, не представляется возможным. 

С уважением,
Служба сопровождения подсистемы «АРШИН» ФГИС Росстандарта

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...

Информация

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
×
×
  • Создать...